• 2369970
  • (Référence :3504)
  • Analyste d'affaires

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • ACCEO Solutions est à la recherche d'un Analyste d’affaires et processus pour un mandat de 6 mois débutant le 23 janvier avec la possibilité d’extension, pour un client situé au centre-ville de Montréal.

    Mandat :

    Sous la responsabilité du Chef de la Direction Solutions TI et du Gestionnaire du Processus Affaires & Gestionnaire de Changement de notre client, l’Analyste d’affaires et processus est responsable de l'optimisation des processus métiers, de l'analyse des données et de la définition des exigences du projet Network Planning Optimizer, un optimiseur au Centre de contrôle d'opération. L'optimiseur permettra de constituer et d'exécuter le plan cycliste tout en répondant aux événements imprévus et en réduisant les impacts sur l'utilisation de la flotte et les plans de niveau de service en temps réel.

    Responsabilités :

    - Réaliser des entrevues sur le terrain et des réunions avec le promoteur du projet et les principaux intervenants afin de clarifier les enjeux commerciaux et les causes sous-jacentes;
    - Responsable de la collecte de la documentation des exigences commerciales;
    - Responsable de la gestion des exigences, de la traçabilité et de la communication;
    - Utiliser des techniques et des outils de modélisation des processus opérationnels et de données pour saisir et analyser les exigences et les règles de l'entreprise et proposer des améliorations;
    - Fournir à notre client des recommandations qui répondent aux besoins des entreprises. La recommandation pourrait comprendre une structure organisationnelle, un changement de processus et la mise en œuvre de nouvelles technologies ou une combinaison de toutes;
    - Établir et entretenir des relations avec les intervenants afin de s'assurer que leurs besoins d'analyse des affaires sont compris et appuyés;
    - Collaborer avec les entreprises et les parties prenantes pour définir et hiérarchiser leurs besoins commerciaux;
    - Documenter à la fois l'état «As-Is» et le futur «To-Be» des processus affectés par l'optimiseur de planification de réseau;
    - Produire une analyse des écarts basée sur les états actuels et futurs;
    - Travailler avec le Chef du changement pour mettre en œuvre la nouvelle façon de travailler;
    - Soutenir la validation de la solution (UAT) en fournissant les recommandations de l'équipe de test;
    - Appliquer et assurer le respect de toutes les normes de notre client;
    - Étant donné que notre client élabore un cadre de classification des processus, tous les processus AS IS et les nouveaux processus modélisés devront être cohérents et intégrés au sein du PCF.

    Compétences :

    - Expérience de la cartographie des processus, de la modélisation des procédés et / ou de la normalisation des processus;
    - Connaissance des techniques de cartographie de processus et des normes de documentation de processus (c'est-à-dire BMPN);
    - Expérience dans la mise en œuvre de solutions d'affaires où la technologie est requise;
    - Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit);
    - Forte communication et suivi avec différentes parties (partenaires internes, externes et commerciales);
    - Expérience en gestion de parties prenantes dans le contexte de plusieurs ministères;
    - Expérience dans les industries du transport ou du tourisme;
    - Expérience de travail dans un environnement syndiqué;
    - 5-9 ans d'expérience;
    - Connaissance de l’environnement Microsoft 2010 et 365 (Outlook, SharePoint, Office, Visio).

    ACCEO Solutions souscrit au principe de l’égalité des chances et ne fera preuve d’aucune discrimination contre un employé ou un candidat sur la base de l’âge, la couleur de peau, le handicap, le sexe, l’origine ethnique ou linguistique, la race, la religion, l’orientation sexuelle, ou toute autre classification protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Description de l'entreprise

ACCEO Solutions Inc. est un chef de file en matière de solutions technologiques d’affaires, comptables et bancaires en modes traditionnel, SaaS et dans le nuage (Cloud Computing). ACCEO Solutions regroupe près de 1000 employés et quelque 55 000 clients au Canada. Pour plus de renseignements, visitez le site Web de ACCEO Solutions au www.acceo.com.

Autres offres de l'entreprise

 

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