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  • (Référence :56921)
  • Analyste d'affaires Principal ERP Microsoft Dynamics AX

Description du poste

  • ID de dem. 56921 - Affiché 2016-09-09 - Services RH (une division de GardaWorld) - Informatique - Canada - Québec - Mont-Saint-Hilaire

    GardaWorld Services RH recrute un Analyste d’affaires principal TI pour l’un de ses clients du secteur pharmaceutique situé dans le secteur géographique de la Vallée du Richelieu.

    À propos de Services RH :

    GardaWorld Services RH propose des opportunités d’emploi chez ses clients en temporaire et permanent dans plusieurs domaines tels que le soutien administratif, la comptabilité et en banque, le service à la clientèle et la vente, en technologie de l’information et en centre d’appels, en industriel et logistique.

    Spécialisée en impartition de personnel, GardaWorld, a su développer une façon de faire unique et éprouvée offrant une rapidité et une flexibilité de service sans pareil sur le marché.

    Responsabilités:

    Au sein du département Technologies de l’Information et Solutions, sous la responsabilité du Chef Système, l’analyste d’affaires TI aura pour principales tâches d’analyser et recueillir les besoins d’affaires et d’élaborer des application et solutions complexes en apportant son expertise au niveau de l’ERP Microsoft Dynamics AX. L’analyste est la personne ressource de ce progiciel, et effectue le support technique avec les utilisateurs de l’entreprise.

    Il devra notamment :

    * Analyser les besoins d’affaires de niveau 1 et de niveau 2. Pour toutes les fonctions de l’entreprise, il effectue l’analyse des processus impliquant les activités des clients afin de déterminer les solutions ou les possibilités d’amélioration des processus existants et propose ses recommandations.
    * Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles et déterminer les caractéristiques de conception des systèmes qui sont cohérentes avec les solutions d’affaires déjà existantes ou qui sont proposés. Travailler avec les concepteurs de logiciels pour assurer que la solution optimale est mise en place.
    * Effectuer la mise en œuvre des améliorations apportées aux solutions, des requêtes de changement, des réparations dues à des bris, des correctifs de logiciels ainsi que des mises à jour des logiciels. Élaborer la planification des tests, effectuer les tests, coordonner les tests de validation, et approuver les modifications afin d’assurer la conformité avec les objectifs d’affaires et les tests initialement planifiés. Élaborer et fournir du matériel de formation aux utilisateurs finaux et documenter la solution.
    * Constituer un niveau d’expertise élevé des processus d’affaires concernant la planification et la gestion de la fabrication.
    * Fournir une l’assistance technique de niveau 2 et de niveau 3 pour le système ERP.
    * Informer les intervenants touchés par les mises à jour et les modifications apportées dans les logiciels.
    * Être capable de respecter les échéanciers, d’identifier et de gérer les risques d’un projet. Présenter régulièrement des mises à jour sur le niveau d’achèvement des tâches, les statuts concernant la résolution des problèmes, l’état de préparation des systèmes et tout autre indicateur jugé pertinent.
    * Être en liaison avec la direction de l’organisation, les leaders fonctionnels, les chefs de service et les utilisateurs finaux afin d’assurer que les fonctionnalités des systèmes rencontrent les besoins d’affaires.
    * Mettre en application les connaissances pratiques concernant les rôles et les relations de l’organisation et utilise toutes les ressources à sa disposition pour apporter une solution aux problèmes.
    * Transmettre les connaissances techniques avancées et complexes dans un langage compréhensible et adapté pour les utilisateurs.
    * Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de méthodes, de procédures et de règles nécessaires pour le bon fonctionnement du service.

    Exigences:

    * Baccalauréat en sciences informatiques ou en gestion des affaires
    * 3 à 5 années d’expérience pertinente comme analyste d’affaires
    * Expérience avec les processus de fabrication et avec le système ERP Microsoft Dynamics AX
    * Expérimenté dans la configuration et l’assistance technique du système ERP Microsoft Dynamics AX
    * Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.

    Conditions d’emploi:

    * Salaire : selon profil + un boni + avantages sociaux (exemple: 3 semaines de vacances)
    * Horaire de travail de jour (8h30 à 16h30) - Temps plein (35h/semaine)
    * Possibilité de voyager à l’occasion

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    GardaWorld est un employeur qui applique les principes d’équité en matière d’emploi et fier de promouvoir un environnement diversifié. Nous ne faisons aucune discrimination dans le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion ou d'autres pratiques d'emploi pour des raisons de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, nationalité, âge, état matrimonial, statut de vétéran, handicap ou tous autres statuts protégés.

Description de l'entreprise

GardaWorld Services RH est l'agence de placement de personnel proposant des opportunités d'emploi en temporaire et permanent dans tous les secteurs d'activités.

Services RH est spécialisée dans les domaines suivants :

- Bancaire : Accréditée par le Mouvement Desjardins, Services RH recrute constamment aux postes de caissier N2, agents services financiers N3/N4, conseiller services aux membres N5, conseiller en finances personnelles N6, conseiller investissement retraite N7, planificateur financier N8. Services RH propose les services d’un personnel qualifié pour des remplacements à court, moyen et long terme dans les différentes Caisses Desjardins. Les connaissances de nos employés sont maintenues à jour par un service de formation actif. Services RH forme ses employés à tous les niveaux de poste au sein du Mouvement Desjardins pour des évolutions et un cheminement de carrière selon les attentes de son personnel.
- Soutien administratif
- Comptabilité
- Vente et services à la clientèle
- Industriel et logistique
- Santé
- Ingénierie et technique

Au fil du temps, GardaWorld Services RH a développé une expertise pour répondre aux besoins des entreprises et elle est fière de recruter des talents dans tous les secteurs d'activité afin de leur offrir une possibilité de développement de carrière et d’atteinte d’objectifs professionnels.

Services RH est membre de l’Association Nationale des Entreprises en Recrutement et Placement de Personnel - l’ACSESS.

Pour en savoir plus sur nos opportunités d'emploi, visitez notre site web: http://www.garda.com/services-rh/

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