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  • (Référence :J0516-0242)
  • Agent(e) de Support aux Applications ERP

Description du poste

  • ERP Application Support Agent

    Position Overview:
    We are currently looking for an ERP Application Support Agent for our headquarters in the East end of Montreal.

    Reporting to the Support Application Manager the incumbent is responsible for a wide range of activities related to the stable and efficient operation of computer systems supporting the company and that, for different departments.

    Responsibilities:
    - Provide support to first line specialized ERP systems currently present in the company: Recy, Maximo, Microsoft Dynamics GP, etc ;
    - Diagnose emergencies when they arise;
    - Testing of new versions and upgrades of systems;
    - Collaboration with the IT department to create test environments.

    Qualifications:
    - Have two (3) to five (5) years of support experience in ERP;
    - Knowledge of a computer system or database, as well as understanding of hardware, networks, application software, and how they interact;
    - Ability to recognize and solve problems quickly and efficiently ways when they occur;
    - Good interpersonal communication especially at the level, both written and oral;
    - Strong knowledge of operations (accounting, inventory, order entry, etc.);
    - Demonstrate problem solving skills, decision making but also in the analysis and evaluation of results driven;
    - Ability to innovate and work under pressure;
    - Have an open availability.
    - Knowledge of Microsoft Dynamics is considered an asset;
    - Perfectly bilingual (French / English) and knowledge of Spanish is an asset;

    Company Bio:
    Founded in 1936 in Montreal, Canada, AIM is a privately held company with facilities located throughout Canada, the United States, Mexico, Europe and Asia.A global leader in metal recycling and solder manufacturing for a broad range of industries, our focus on creating excellence every step of the way is what sets AIM apart. Inspired by our commitment to quality and environmental responsibility, AIM is ISO 9001 and ISO 14001 certified.Our continually growing company offers many fascinating career opportunities, a stimulating work environment, competitive salaries and an excellent benefits program.

    Agent(e) de Support aux Applications ERP

    Aperçu du poste :
    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) de Support aux Applications ERPpour notre siège social situé à Montréal-Est.

    Sous l’autorité du gestionnaire au support applicatifs, le titulaire du poste est responsable d’un large éventail d’activités liées au fonctionnement stable et efficace des systèmes informatiques sur lesquels repose l’entreprise et cela, pour différents départements.

    Responsabilités:
    - Fournir un appui aux systèmes de première ligne spécialisés ERP actuellement présents dans l'entreprise : Recy, Maximo, Microsoft Dynamics GP, etc. ;
    - Diagnostiquer les urgences quand elles se présentent ;
    - Essais des nouvelles versions et mise à niveau des systèmes ;
    - Collaboration avec le département informatique pour créer des environnements de test.

    Qualifications:
    - Posséder deux (3) à cinq (5) ans d'expérience de soutien en applications ERP;
    - La connaissance d’un système informatique ou de base de données, ainsi que la compréhension de matériel, les réseaux, les logiciels d’application, et comment elle interagissent ;
    - Capacité de reconnaître et de résoudre les problèmes de manières rapide et efficace lorsqu'ils surviennent ;
    - Bonnes relations interpersonnelles surtout au niveau de la communication, tant écrite qu’orale ;
    - Solide connaissances des opérations (comptabilité, inventaire, saisie des commandes, etc.) ;
    - Démontrer des compétences en résolution de problèmes, prise de décision mais aussi dans l’analyse et l’évaluation des résultats entraînés ;
    - Avoir une disponibilité ouverte;
    - Connaissance de Microsoft Dynamics (un atout);
    - Parfaitement bilingue (français / anglais) et connaissance de l’espagnol est un atout;

    Information sur l'entreprise :
    Fondée en 1936 à Montréal, Canada, AIM est une société privée avec des installations situées au Canada, États-Unis, Mexique, Europe et en Asie.Étant un chef de file mondial dans le recyclage des métaux et de la fabrication de soudure pour un large éventail de secteurs industriels, nous nous concentrons sur la création de produits de haute gamme, voilà ce qui distingue AIM. Inspirés par notre engagement envers la qualité et la responsabilité environnementale, AIM est certifiée ISO 9001 et ISO 14001.Notre entreprise, qui ne cesse de croître, offre de nombreuses possibilités de carrière passionnantes, un environnement de travail stimulant, des salaires concurrentiels et un excellent programme d'avantages sociaux.

Description de l'entreprise

Entreprises québécoises familiales d’envergure internationale, les compagnies Fer & Métaux Américains S.E.C. et AIM Métaux & Alliages S.E.C. sont reconnues depuis 1936 pour la qualité de leurs services dans les domaines du recyclage des métaux et de la fabrication de produits de soudure de haute technologie.

De l’usine d'où elle achète la ferraille à recycler, aux fonderies auxquelles elle revend les métaux récupérés, elle joue un rôle de premier plan, et, au fil des ans, elle s'est acquise une réputation enviable tant par son intégrité que par son engagement envers le service.

Nous avons des usines à Montréal, Laval, Québec, Ontario, Manitoba, États-Unis, Mexique, Chine, Hong-Kong et beaucoup d’autres.

Notre siège social, situé à Montréal, est en pleine expansion et nous offrons plusieurs choix de carrières passionnantes tant au niveau administratif qu’industriel, pour des personnes à la recherche d’un environnement de travail dynamique et résolument tourné vers le futur.

Autres offres de l'entreprise

 

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