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Technicien Senior Superviseur
Description du poste
RESPONSABILITIES:
Manage different milestones of projects (from preparation up to execution)
Supervision of site work and lead team of technicians at job site
Installs electrical apparatus on customer sites.
Troubleshoots machinery/equipment to identify and correct malfunctions.
Performs preventative and corrective maintenance.
Provides service cost estimates
Orders parts and schedules delivery dates.
Maintain, repair, retrofit, and provide technical support for all Schneider products, both in the shop and on site.
Instructs customers and sales personnel on the operation and maintenance of equipment.
Performs warranty and recall work.
Performs testing, calibration, checking, correcting, adjusting and part component replacement services on customer products.
Constructs and tests circuits and equipment utilizing various tools and machines such as computers, workstations, circuit diagram.
Analyzes malfunctions in equipment and interprets maintenance manuals, using knowledge of systems and electronics to isolate and correct the fault.
Consults with product support and engineering personnel to determine solutions to unusual problems in systems.
Reports customer suggestions on product improvement and existing product designs to the appropriate technical specialist.
Implements design modifications and provides installation support for the modifications.
Performs start-up service as defined in specifications.
Be available to respond to emergency calls and for intervention
Maintains service equipment, tools and documentation.
Make service report for internal and external customer.
QUALIFICATIONS:
• Requires product application knowledge on low and medium voltage equipment.
• Minimum 5 -8 years field experience.
• Education: engineering technologist (College Degree), technician.
• Possess project management skills with good interpersonal & communication skills (written and oral).
• Leadership skills and team management
• Familiar with computers and Windows software
• Strong customer orientation and teamwork approach.
• Bilingual French/English
• Open to flexible hours and travelling (overtimes)
RESPONSABILITES :
Gérer les différentes étapes d’un projet (de la préparation jusqu'à l'exécution)
Supervision du chantier et chef d'équipe de techniciens sur le chantier
Effectuer des installations de composantes électriques chez les clients.
Diagnostiquer et réparer des équipements en troublent chez nos clients.
Effectuer des entretiens préventifs sur des équipements électriques.
Fournir au besoin des estimations de nos produits et services.
Commander des pièces et faire le suivi de la livraison.
Entretenir, réparer, moderniser et offrir du support technique sur la gamme de produits offerts par Schneider Electric en atelier et chez les clients.
Donner des séances de formation à nos clients internes et externes sur l'utilisation et l'entretien de nos produits.
Effectuer des travaux de réparations sous garantie et rappel sur nos produits.
Effectuer des essais, calibration, ajustements, corrections et vérification sur des produits de Schneider Electric.
Fabriquer et mettre en service différents type d'équipement à l'aide d'outils tel qu'ordinateur et banc d'essais selon des plans et devis.
Effectuer l'analyse d'installation électrique pour déterminer de causes de problèmes et établir des solutions en utilisant des notices techniques de produits.
Participer a des consultations avec des groupes d'ingénieries pour trouver des solutions aux problèmes des clients.
Rapporter les suggestions de nos clients sur l'amélioration de la conception de nos produits.
Implanter des modifications de conception et supporter les clients.
Effectuer des mises en service sur différents produits de Schneider selon des spécifications demandées.
Etre disponible pour répondre et intervenir pour les appels d’urgence.
Entretenir l'outillage, la documentation et les équipements mis à la disposition pour effectuer la tâche.
Rédiger des rapports de service pour les clients internes et externes.
QUALIFICATIONS:
• Notions de bases en application et utilisation d'équipements électriques basse et moyenne tension.
• Minimum de 5 à 8 années d'expériences dans le domaine.
• Niveau d'études collégiales, universitaire ou équivalent technique.
• Compétences dans gestion de projet et en management d'équipe sur le chantier
• Bonnes attitudes en communications oral et écrit.
• Familier avec l'utilisation d'un ordinateur et logiciel Windows.
• Une grande orientation vers la satisfaction du client et le travail en équipe.
• Bilingue français/anglais
• Flexibilité d'horaires de travail et de déplacement. (temps supplémentaires et voyages)
Description de l'entreprise
Spécialiste mondial de la gestion de l'énergie, présent dans plus de 100 pays, Schneider Electric offre des solutions intégrées pour de nombreux segments de marchés. Le groupe bénéficie d’une position de leader sur ceux de l'énergie et des infrastructures, des processus industriels, des automatismes du bâtiment, des centres de données et réseaux ainsi que d’une large présence dans les applications du résidentiel. Mobilisés pour rendre l’énergie sûre, fiable et efficace, ses 114 000 employés réalisent plus de 18,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2008 en s’engageant auprès des individus et des organisations afin de les aider à « Tirer le meilleur de leur énergie ».
