Technicien électronique service après-vente

Description du poste

Date de début : Aussitôt que possible

Taux horaire / salaire annuel : À discuter

Systèmes Pran inc. est une entreprise manufacturière dans le domaine du transport
Nous concevons et fabriquons des systèmes embarqués.
Notre spécialité est le multiplexing.

Principales tâches du technicien au service après-vente:

- Être le premier répondant au client pour le retour des modules électroniques ou des questions sur l'application software.
- Déterminer si le retour est nécessaire et émettre les numéros d'autorisation de retour.
- Effectuer un suivi constant à l'aide des outils informatiques.
- Test et diagnostique du module électronique.
- Vérification des garanties applicables.
- Fournir une évaluation et un estimé des frais de réparations au client.
- Réparation et/ou remise à neuf des modules électroniques.
- Effectuer le transfert d'informations pour la facturation et l'expédition.
- Tenir les statistiques globales des retours.

Exigences

• Important - Dec en électronique terminée

Connaissances et aptitudes

• Essentielle - Très bonne connaissance de l'anglais oral et écrit
• Important - Facilité de communication
• Important - Faire preuve d'initiative

Autres offres de l'entreprise