- 1741994
-
Superviseur - Support clientèle
Description du poste
- 2012-06-04
- À discuter
Sous l’autorité du directeur service à la clientèle localisé aux États-Unis, le titulaire de ce poste aura pour mandat d’assurer la supervision et la coordination quotidienne de l’équipe de support à la clientèle en place afin de répondre aux besoins de la clientèle desservie par les opérations canadiennes. En plus de la gestion et mobilisation de l’équipe, le superviseur procède à la prise et au traitement des commandes pour certains clients, tout en s’assurant de maintenir un lien d’affaire appréciable envers l’ensemble de la clientèle. Finalement, ce dernier assure la mise en place et le suivi des procédures et lignes directrices émanant de la Division, tout en maintenant une gestion directe quant aux initiatives locales, transporteurs, flottes camion/wagon et autres enjeux de même nature.
De par la nature même de la fonction, le titulaire de ce poste devra assumer un ensemble d’autres tâches administratives et de gestion, visant à offrir la meilleure expérience client par l’entremise de l’équipe en place.
Le candidat recherché possède un BACC en logistique du transport, administration ou une formation jugée équivalente et cumule de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire. Orienté vers le service et les solutions, la personne retenue devra être en mesure de composer avec une multitude de demandes simultanées, tout en maintenant des habiletés naturelles pour la communication et les relations interpersonnelles. La maitrise des logiciels de la suite Office ainsi que la capacité à communiquer autant en langues française qu’anglaise sont essentielle à ce poste.
En plus d’un milieu de travail dynamique et stimulant, Olin Produis de Chloralcalis vous offre une rémunération des plus concurrentielles de même qu’une gamme complète d’avantages sociaux.
Exigences
- Essentielle - Bilinguisme anglais-français
- Essentielle - Expérience au niveau de la gestion d'une équipe de
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - maîtrise des logiciels de la suite Office
Description de l'entreprise
Olin Canada ULC - Usine de Bécancour, est une entreprise établie depuis plus de 35 années à même le Parc Industriel de Bécancour. Chef de file en matière de fabrication de produits chimiques industriels, cette dernière est proporiété de Olin Corporation qui exploite plusieurs usines de chloralcalis en Amérique. www.Olin.com
