• 2370880
  • (Référence :1613656)
  • Coordonnateur des installations

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Aperçu du poste :

    La personne choisie aura la responsabilité de coordonner/affecter par priorité le personnel et le matériel nécessaires pour offrir à nos clients les meilleurs services d’installation et d’entretien possibles. Elle devra également offrir son soutien au personnel des installations ainsi qu’au personnel de gestion. Interagir avec les clients internes et externes par téléphone et par courriel. Faire la réception et la livraison du matériel. Autres tâches connexes requises pour assister nos clients internes et externes.


    Tâches et responsabilités :

    - Responsable de l’affectation du personnel et de la coordination du matériel nécessaires à l’installation rapide et efficace de nouveaux systèmes et d’ajouts ou de mise à niveau de systèmes existants.
    - Offrir une assistance et participer à la formation du personnel du service des ventes et des installations.
    - A développé une excellente habileté pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
    - Gestion du backlog
    - Confirmation des Installations
    - Habileté à gérer plusieurs tâches tout en étant productif dans un environnement à évolution rapide.
    - Attention aux détails; entrée de données rapide et précise.
    - Doit être en mesure de soulever/transporter des boîtes d’équipement (d’un poids allant jusqu’à 30 lb).


    Études :

    - Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent en expérience de travail.


    Expérience :

    - La personne doit avoir de l’expérience technique et être familière avec les applications MasterMind et AS-400/Telemar.
    - Une connaissance du traitement des contrats de vente serait un atout.


    Habiletés :

    - Doit être à l’aise avec un ordinateur dans un environnement de base de données et avoir une bonne méthode de doigté au clavier.
    - La personne doit avoir un excellent sens de l’organisation.
    - La personne doit avoir une excellente capacité de communication verbale et écrite.
    - A développé une excellente habileté pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
    - Habileté à gérer plusieurs tâches tout en étant productif dans un environnement à évolution rapide.
    - Attention aux détails; entrée de données rapide et précise.
    - Doit être en mesure de soulever/transporter des boîtes d’équipement (d’un poids allant jusqu’à 30 lb).

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - applications MasterMind et AS-400/Telemar.

Description de l'entreprise

ADT, leader de l'industrie en sécurité résidentielle et domotique conviviale et abordable, vous offre maintenant la gamme de produits Protectron. Cela signifie des solutions qui s'harmonisent à votre budget et à vos besoins. Joignez-vous à nos 800 000 clients satisfaits!

Située à Montréal et Toronto, ADT est l’une des plus grandes sociétés canadiennes de télésurveillance, de vente et d’installation de système de sécurité, incluant les produits Protectron.

Grâce à ses professionnels qualifiés spécialisés dans la vente, l’installation, le service et la surveillance des systèmes de sécurité électronique, elle dessert plus de 800 000 abonnés des secteurs résidentiel, commercial et industriel, partout au Canada.

Autres offres de l'entreprise

 

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