• 2398000
  • Adjoint(e) Administratif (ve)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Nous sommes une équipe d'une dizaine de coéquipiers à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve), dévouée et prête à contribuer activement au développement de notre entreprise et à émerveiller nos clients.

    Description de fonction:
    - Gestion des rendez-vous des clients. L’assistant administratif du centre doit s’assurer que tous les clients ont pris leur rendez-vous que ce soit en personne, par téléphone ou par message texte. La rigueur du suivi est primordiale. Cette personne doit être en mesure de fournir un statut sur la prise de rendez-vous tous les jours et de proposer des stratégies qui permettront de rencontrer les objectifs du centre.

    - Gestion de l’horaire des entraineurs. L’assistant administratif est responsable de planifier l’horaire des entraineurs en fonction de leur disponibilité et de la demande des clients. Cette personne est aussi responsable de communiquer l’horaire et tous les changements qui y sont apportés aux entraineurs.

    - Service à la clientèle. L’assistant administratif de notre centre est le premier point de contact avec notre clientèle. Il/elle est par conséquent responsable de répondre aux appels, accueillir les clients, répondre aux questions et aux demandes de nos clients et de vérifier la satisfaction de ceux-ci. L’assistant administratif doit aussi s’assurer de traiter promptement les défis que pourraient vivre les clients.

    - Gestion des initiatives marketing. L’assistant administratif est responsable de coordonner des campagnes marketing en utilisant les médias sociaux (Facebook, LinkedIn) et notre outil de gestion de la relation clients (CyberImpact). Il/Elle est également responsable de faire le suivi sur les prospects obtenus lors des campagnes afin de les qualifier pour une consultation. L’assistant administratif doit aussi rapporter les succès des campagnes et proposer des améliorations pour les campagnes à venir. Les objectifs quant au nombre de prospects, de consultations et de clients à obtenir par campagne sont définis en collaboration avec le propriétaire du centre.

    - Entretien du centre. Bien que nous avons une équipe dédiée à l'entretien du centre, nous croyons que tous doivent y contribuer. L’adjoint administratif, comme les autres membres de l’équipe, est responsable de faire du lavage, plier les serviettes, entretenir les salles de bain et nettoyer le centre afin qu’il soit toujours propre et agréable pour tous.

Exigences

  • Importante - Diplome collégial en marketing ou administration
  • Importante - Diplome universaire en marketing ou administration
  • Importante - Facilité à apprendre divers logiciels

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Passionné pour santé, entraînement et nutrition
  • Importante - Familier avec les médias sociaux (FB/Linkedin)
  • Importante - Bonne connaissance d’Excel, Word et PowerPoint
  • Importante - Excellente qualité de français et d'anglais
  • Essentielle - Capable de gérer plusieurs projets à la fois

Description de l'entreprise

Momentum Performance est reconnu par ses clients comme le centre d’entraînement par excellence sur la rive sud de Montréal. Nous offrons un environnement unique, dernier cri, où les clients reçoivent des programmes d’entraînement efficaces basés sur des méthodes rigoureuses et éprouvées. Il est prioritaire pour nous d’offrir à nos clients du coaching de première qualité. Nos experts se font un devoir d’encadrer et de supporter nos clients dans leur cheminement personnel.

Contrairement aux centres traditionnels, notre approche holistique, qui a été développée au cours des 30 dernières années, a permis à tous nos clients, qu’ils soient athlètes olympiques ou professionnels ou encore un hommes/femmes qui désirent être en santé, de rencontrer leurs objectifs dans un environnement hautement sécuritaire, stimulant et agréable.

Autres offres de l'entreprise

 

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