- 1780497
- (Référence :SD-21)
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Secrétaire-téléphoniste
Description du poste
- Aussitôt que possible
- 3 mois
- À discuter
STATUT
Contrat d’une durée de 3 mois, temps partiel
28 à 35 heures/semaine
Horaire : De jour, du lundi au vendredi, mais doit être disponible le mardi soir
LIEU DE TRAVAIL
Laval
RESPONSABILITÉS
Le titulaire du poste fait le suivi des requêtes et répond aux appels.
• Répondre aux appels entrants;
• Recevoir les requêtes par modem, les imprimer, les acheminer au centre de RVs ou procéder aux demandes d’autorisation selon le cas;
• Faire le suivi des protocoles d’examen auprès des technologues;
• Faire des suivis réguliers sur les dossiers non autorisés (CSST et SAAQ);
• Collaborer avec l’équipe de la prise des rendez-vous dans certains cas particuliers;
• Télécopier des rapports d’examen aux médecins;
• Classer des dossiers aux archives, à l’occasion;
• Remplacer de façon périodique à la réception et s’assurer d’effectuer toutes les tâches inhérentes à la fonction, soit : prendre les appels, accueillir les patients, ouvrir les dossiers si nécessaire, etc.;
• Toutes autres tâches administratives connexes.
QUALIFICATIONS
• Diplôme d’études secondaires complété ou en cours de DEC;
• Bilinguisme à l’oral;
• Connaissances de base de MS Office (Word, Excel, Access);
• Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités;
• Respectueux et rigoureux de la nature confidentielle des informations;
• Sait donner un service à la clientèle de qualité;
• Expérience de 3 mois dans un travail de bureau et en service à la clientèle, un atout.
