• 1780497
  • (Référence :SD-21)
  • Secrétaire-téléphoniste

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • 3 mois
  • À discuter
  • STATUT
    Contrat d’une durée de 3 mois, temps partiel
    28 à 35 heures/semaine
    Horaire : De jour, du lundi au vendredi, mais doit être disponible le mardi soir

    LIEU DE TRAVAIL
    Laval
    RESPONSABILITÉS

    Le titulaire du poste fait le suivi des requêtes et répond aux appels.

    • Répondre aux appels entrants;
    • Recevoir les requêtes par modem, les imprimer, les acheminer au centre de RVs ou procéder aux demandes d’autorisation selon le cas;
    • Faire le suivi des protocoles d’examen auprès des technologues;
    • Faire des suivis réguliers sur les dossiers non autorisés (CSST et SAAQ);
    • Collaborer avec l’équipe de la prise des rendez-vous dans certains cas particuliers;
    • Télécopier des rapports d’examen aux médecins;
    • Classer des dossiers aux archives, à l’occasion;
    • Remplacer de façon périodique à la réception et s’assurer d’effectuer toutes les tâches inhérentes à la fonction, soit : prendre les appels, accueillir les patients, ouvrir les dossiers si nécessaire, etc.;
    • Toutes autres tâches administratives connexes.

    QUALIFICATIONS
    • Diplôme d’études secondaires complété ou en cours de DEC;
    • Bilinguisme à l’oral;
    • Connaissances de base de MS Office (Word, Excel, Access);
    • Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités;
    • Respectueux et rigoureux de la nature confidentielle des informations;
    • Sait donner un service à la clientèle de qualité;
    • Expérience de 3 mois dans un travail de bureau et en service à la clientèle, un atout.

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