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  • Agents de bord

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • Titre: Agents de bord
    Emplacement: ONT - Toronto - Aéroport international Pearson
    Unités d'affaires: Air Transat - Transport aérien
    Type d'emploi: Permanent, temps plein

    Faites partie du voyage!

    Raison d'être:

    L’univers du tourisme et le domaine aérien vous passionne? Vous aimeriez contribuer à la concrétisation de milliers de rêves et faire escale à Budapest, Prague ou Barcelone?

    Air Transat est le plus important transporteur aérien canadien spécialisé dans les voyages vacances. Chaque année, la société transporte environ 3 millions de passagers vers près de 60 destinations dans 30 pays. Leader du voyage vacances, l’équipe de Transat inspire confiance aux voyageurs en leur proposant une expérience à la fois exceptionnelle, chaleureuse et sûre.

    En joignant l’équipe, nos agents de bord bénéficient d’une formation spécialisée, d’un cadre de développement professionnel unique et d’une gamme complète d’avantages sociaux.

    Vivez l’expérience Transat et faites partie du voyage en vous joignant à l’équipe du service en vol en tant qu’agent de bord pour notre base de Toronto ou de Vancouver.

    Responsabilités:
    - Assurer le confort et la sécurité des passagers;
    - Collaborer avec l’équipage afin d’offrir un service exceptionnel;
    - Informer et répondre aux questions des passagers concernant le vol ou leur expérience à bord;
    - Assister les passagers en cas de besoin;
    - Respecter les procédures de sécurité en lien avec l’entreprise et Transport Canada;
    - Promouvoir et opérer les divers services à bord.

    Requis:
    - Être âgé d’au moins 18 ans;
    - Posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
    - Être citoyen canadien;
    - Bilinguisme (français et anglais) essentiel;
    - Troisième langue, un atout;
    - Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle et résolution de problèmes;
    - Réussite de notre programme de formation de 4 semaines;
    - Répondre aux exigences médicales et aux exigences du contrôle de sécurité de Transport Canada.

    Compétences spécifiques:
    - Disponible à travailler selon des horaires variables (24/7);
    - Très bonne forme physique;
    - Résistance aux décalages horaires;
    - Bonne gestion de stress;
    - Sens de l’initiative;
    - Flexibilité interpersonnelle;
    - Capacité à faire face aux situations imprévues;
    - Passion pour le public et l’assistance des passagers;
    - Sens des responsabilités et de la débrouillardise;
    - Capacité de priorisation;
    - Travail d’équipe et souci du détail;
    - Inspirer confiance, être fiable et faire preuve d’empathie.

    Merci de noter que les postes seront majoritairement disponibles à Toronto et à Vancouver. Les candidats sélectionnés doivent être disposés à déménager.

    Les entrevues se dérouleront à Montréal le 1er, 2 et 3 mars 2017, à Toronto le 8, 9 et 10 mars 2017, ainsi qu'à Vancouver le 28, 29 et 30 mars 2017.

    Information de contact :
    Merci de nous faire parvenir votre curriculum vitae directement sur ce site web en vous assurant d'inscrire le numéro de poste TS-17-024 / Agents de bord avant le 31 mars 2017.

    Transat remercie les candidats qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l'analyse de leur profil.

Description de l'entreprise

Transat A.T. inc. est l’une des plus grandes entreprises de tourisme intégrées au monde et le chef de file de l’industrie des voyages vacances au Canada. Son siège social est situé à Montréal et elle compte plus de 5 000 employés répartis dans quelque 18 filiales. Transat offre à ses clients une vaste gamme de destinations et de formules de voyage, sur tous les continents.

Transat est également très active en matière de responsabilité d’entreprise et le tourisme durable est un engagement prioritaire. Chez Transat, les employés font preuve d’une mobilisation exceptionnelle et d’un dynamisme débordant. Se joindre à l’équipe Transat, c’est partager une culture axée sur le travail d’équipe et l’expérience client dans un milieu où les employés peuvent se développer et avoir du plaisir au quotidien.

Joignez-vous à nous et faites partie du voyage !

Autres offres de l'entreprise

 

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