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Responsable département Quincaillerie
Description du poste
- 2013-01-07
- À discuter
- non
Nous somme à la recherche d’un(e) responsable du département Quincaillerie, dynamique qui sera responsable d’organiser, piloter, et diriger le travail d’une équipe de commis plancher :
- Il décline, les objectifs qui lui sont fixés (vente, productivité, rentabilité, satisfaction de la clientèle et la gestion des inventaires) en fonction de la circulaire et des saisons
- Il a la responsabilité de contrôler et gérer le budget d’heures de travail et de formation qui lui est confié
- Il s’assure d’une communication et d’une collaboration optimale entre les membres de son équipe et les différents intervenants internes et externes. Il est un point de contact important entre la direction et ses employés et s’assure de transmettre toutes informations pertinentes
- S’assure d’une bonne application de la politique de service à la clientèle de l’entreprise
- S’assure d’une bonne gestion des stocks et de la présentation des marchandises.
Gestion et suivi des stocks :
- Analyse les rapports de ventes sur une base hebdomadaire et utilise les résultats pour mobiliser les employés à atteindre ou même dépasser les objectifs
- Dénombre les articles volés ou endommagés et avise le directeur du magasin de tous les emballages vides trouvés en magasin
- Analyse les inventaires et travaille en équipe avec la responsable des achats et la responsable des promotions afin de rajuster les niveaux de stocks, au besoin
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES
Compétences clés:
- Excellente capacité de résolutions de problèmes
- Pro-activité
- Bon leadership mobilisateur d’équipe
- Excellent sens de l’écoute
- Créativité et innovation
- Esprit analytique axé sur les résultats
- Souci d’excellence
- Souci de la clientèle
- Bilinguisme (un atout)
Connaissances et aptitudes
- Importante - Mise en marché
- Importante - Gestion de personnel
