Description du poste

• Description
  Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
  
  Raison d'être de l'emploi
  La personne titulaire fournit un soutien aux administrateurs de régime d'assurance collective.
  
  Responsabilités principales
  • Fournir un soutien technique auprès des employés attitrés aux ventes, en matière, de service à la clientèle et procédures administratives.
  • Recueillir toute l'information requise à la préparation des contrats et à l'établissement du régime, assurer la qualité des intrants nécessaires et des extrants qui en résultent.
  • Participer, le cas échéant, aux réunions de finalistes pour l'obtention et la mise en place des produits ou services vendus.
  • Effectuer un contrôle de la qualité en s'assurant que tous les documents liés à l'établissement ou à la modification des contrats répondent aux critères de qualité exigés par l'organisation.
  • Prendre en charge la mise en place des nouvelles affaires chez le preneur et fournir la formation aux personnes identifiées sur tous les aspects touchant le fonctionnement de leur régime.
  
  
  Exigences
  • Diplôme d'études collégiales dans une discipline appropriée
  • Trois (3) années d'expérience pertinente
  • Maîtriser la résolution de problèmes
  • Être orienté vers le client
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • Être orienté vers les résultats
  • Être bilingue

Description de l'entreprise

Le Mouvement des caisses Desjardins est le plus grand employeur privé au Québec et il figure au palmarès des 50 Employeurs de choix au Canada en 2009. Avec un actif global de l'ordre de 160 milliards de dollars, il est le plus important groupe financier coopératif au Canada et le neuvième en importance dans le monde. S'appuyant sur la force de son réseau de caisses au Québec et en Ontario, ainsi que sur l'apport de ses filiales dont plusieurs sont actives à l'échelle canadienne, il offre toute la gamme des produits et services financiers à ses 5,8 millions de membres et clients - particuliers et entreprises. Le Mouvement Desjardins, c'est aussi le regroupement d'expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels. Il mise sur la compétence de ses 42 000 employés et l'engagement de ses 6 300 dirigeants élus.

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