Description du poste

• Date de début : Aussitôt que possible
• Taux horaire / salaire annuel : À discuter

• *** Ce poste a un horaire de 23h a 7h, 5 jours la semaine**
  
  En tant que représentant au service à la clientèle, vous offrirez du soutien au client de premier niveau à la clientèle internationale par téléphone et par courrier électronique. De plus, vous devez effectuer le diagnostic d’anomalies et résoudre les problèmes des clients de façon professionnelle et courtoise.
  
  Si vous êtes une personne qui va au-delà des attentes, voici le poste pour vous.
  
  Compétences:
  
  • Anglais (parlé et écrit) est obligatoire
  • Français, Cantonais et Mandarin intermédiaire est un atout
  • Expérience dans un centre d’appels ou dans un milieu de travail similaire
  • Connaissance de l’Internet et Microsoft Office
  • Bonne aptitude à communiquer au téléphone
  • Bonne habilités en communications interpersonnelles et le sens de l’organisation
  
  Cette compagnie souscrit à l’égalité professionnelle et offre un milieu de travail dynamique. Elle offret les salaires concurrentiels, un programme de partage des profits, un régime compréhensif d’avantages sociaux, un programme d'aide à la formation, et beaucoup plus.
  

Exigences

• Essentielle - Anglais (parlé et écrit)

Connaissances et aptitudes

• Importante - Expérience dans un centre d'appels