Description du poste

• Date de début : Aussitôt que possible
• Taux horaire / salaire annuel : À discuter
• Mobilité non

• Notre client oeuvre dans la classification et la certification de l'hébergement touristique au Québec est à la recherche d'un agent d'administration.
  
  L’agent d’administration est responsable de l’ensemble des processus liés à l’ouverture des dossiers des nouveaux exploitants reliés aux 8 catégories d'hébergements. Il offre un service et un support exceptionel aux exploitants tout en s'assurant que tous les dossiers sont conformes et à jour en vertu des politiques, procédures et règlements applicables.
  
  Principales responsabilités :
  
  •Informer le nouvel exploitant du processus, des exigences de la Loi et des règlements à respecter pour l’ouverture d’un dossier.
  •Effectuer tout le processus de l’ouverture de dossier du nouvel exploitant jusqu’à la délivrance de l’attestation provisoire.
  •Effectuer les changements de catégories ou de statuts dans le dossier de l’exploitant selon les demandes et les processus établis.
  •Assurer la mise à jour annuelle des fichiers des exploitants.
  •Effectuer divers recherches et développements selon les demandes de la direction.
  •S’assurer d’une excellente communication entre les divers intervenants.
  •Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du département..
  
  Qualifications requises :
  
  •Diplôme collégial en administration jumelé à 4 ans d’expériences minimum en service clientèle téléphonique
  •Maîtrise des outils informatiques pertinents : Internet, Windows et Microsoft Office
  •Communications verbales et écrites requises dans les deux langues officielles
  •Connaissance des lois et règlements sur les établissements d’hébergement touristique, un atout
  •Sens de l’organisation, capacité d’analyse, esprit d’équipe et sens de la discrétion démontrés
  •Capacité à répondre à plusieurs demandes à la fois, méthodique, souci du détail.
  
  Localisation : voisin du métro Longueuil
  Poste permanent, 40 hrs/sem.
  
  Salaire compétitif selon expérience (33K+), assurance collective, avantages sociaux, équipe jeune et dynamique, ...
  
  Si ce poste vous intéresse et que ces caractéristiques vous rejoignent, nous désirons vous connaître. faites parvenir votre candidature à :mtasse@citq.qc.ca. seuls les CV reçus sur le site de Jobboom, par courriel ou télécopieur seront acceptés.
  
  Nous remercions tous les candidats, par contre nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues.
  
  Nous souscrivons au principe d'égalité en emploi.

Exigences

• Essentielle - diplôme collégial en administration ou tourisme
• Essentielle - 4 ans d'exp en service clientèle

Connaissances et aptitudes

• Essentielle - maîtrise Internet, Windows et Office
• Essentielle - Communications verbales et écrites requises dans les deux langues officielles
• Atout - Connaissance des lois et règlements sur les établissements d’hébergement touristique, un atout
• Atout - Connaissance Access