1708736
(Référence :RAPAT-2012)
Intervenant multidisciplinaire/rapatriement
Description du poste
Date de début : 2012-02-06
Taux horaire / salaire annuel : 36 000
Mobilité nON
Vous cherchez un défi ?
Nous apportons aide et soutien à travers le monde !
CanAssistance, l’une des plus importantes compagnies d’assistance au Canada et filiale du Groupe Croix Bleue, est à la recherche d’individus passionnés pour son centre d’assistance internationale. Quelque soit le pays, quelque soit la situation, nous sommes là.
Le titulaire du poste travaille en collaboration étroite avec l’infirmier dans la gestion des opérations quotidiennes de l’équipe médicale, il est impliqué dans les dossiers d’hospitalisation et la coordination des rapatriements médicaux selon les besoins et priorités du département. Dans le cadre de son emploi, il contacte les bureaux de médecins, les hôpitaux, les fournisseurs des services impliqués et les assurés pour différents suivis de dossiers.
HORAIRE ET DISPONIBILITÉ :
-Horaire de jour et de soir du lundi au dimanche. Disponibilité de 8h00 à 20h;
-Poste à temps plein;
-Horaire rotatif avec assignation la fin de semaine.
QUALIFICATIONS REQUISES :
• Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) ou l’équivalent;
• Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience pertinente;
• Avoir des connaissances et/ou une expérience n lien avec le domaine médical;
• Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtriser les applications Windows et MS Office.
QUALITÉS REQUISES :
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Discrétion et confidentialité
• Sens poussé de l’organisation
• Sens poussé de l’organisation
• Bonne gestion des priorités
• Haute tolérance au stress
• Disponibilité (Horaire flexible)
• Sens de l‘autonomie et de l’initiative
• Jugement, maturité et sens du discernement
• Excellente approche clients (assuré & assureur)
• Débrouillardise, rigueur et esprit critique
• Courtoisie et empathie
LES CONDITIONS :
- Poste permanent;
- Pour ceux et celles qui n’aiment pas la routine;
- Un salaire concurrentiel;
- Une gamme complète d'avantages sociaux, un régime de retraite et un programme de bonification annuelle;
- Un remboursement d'abonnement annuel dans un centre de conditionnement physique reconnu;
- Une formation complète et rémunérée débutant le 6 février prochain.
Exigences
- Essentielle - Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.)
- Essentielle - Posséder un min de 2 années d’exp pertinentes
- Important - La connaissance du domaine médical, du voyage
- Essentielle - Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
Description de l'entreprise
CanAssistance, filiale du Groupe Croix Bleue, est une compagnie d’assistance voyage, d’assistance santé et d’assistance générale.
Notre équipe d'intervenants se distingue essentiellement par son approche empathique et transparente, empreinte de respect. Chaque situation est différente et requiert des actions adaptées tant sur le plan médical, technique et financier que sur le plan humain. Les intervenants reçoivent un entraînement initial complet et actualisent leur connaissance par les sessions de formation continue, élaborées selon leurs responsabilités.
Notre mission : fournir aide et support aux assurés en tout temps et en tous lieux. De la simple demande d’information à la situation de crise, nous intervenons rapidement et efficacement.
