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Intégrateur
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
- Oui - être disposé à se déplacer au Québec
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et proactive pour occuper le poste d’Intégrateur Octopus.
Si vous aimez les défis, travailler avec les clients et que vous désirez évoluer au sein d’un environnement stimulant, vous avez le profil idéal !
Vous aurez à être responsable de l’implantation d’Octopus. Les principales tâches reliées à cette fonction sont les suivantes :
-Conseiller nos clients dans l’utilisation Octopus en lien avec les meilleures pratiques de l’industrie ;
-Piloter des ateliers de révision de la configuration d’Octopus ;
-Former les administrateurs, les intervenants et les gestionnaires d’Octopus ;
-Configurer l’application (incluant l’analyse et l’importation de données).
De plus, vous aurez aussi à :
-Contribuer à l’amélioration du logiciel ;
-Mettre à jour nos plans de cours ainsi que la documentation sur notre wiki.
Vous devez être disposé à vous déplacer dans la grande région de Montréal et à voyager à l'extérieur de Montréal (entre autre: Québec et/ou Toronto).
Exigences
- Essentielle - DEC en Informatique
- Essentielle - Avoir travaillé dans un centre de service
- Essentielle - Français impeccable autant à l’oral qu’à l’écrit
- Essentielle - Connaissance des technologies
- Essentielle - Min de 2 ans d'expérience dans poste similaire
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - Rigueur et respect des échéanciers
- Essentielle - Souci du détail et du travail bien fait
- Essentielle - Capacité à travailler en équipe
- Essentielle - Habileté à communiquer facilement
- Essentielle - Démontrer grande capacité à apprendre vite
Description de l'entreprise
Octopus-ITSM.com offre un logiciel novateur en gestion des services informatiques (ITSM) disponible en mode SaaS. Octopus est utilisé quotidiennement par des milliers d'utilisateurs répartis dans plusieurs pays.
Notre proposition de valeur:
-Optimisé pour tirer avantage des meilleures pratiques ITIL (6 processus ITIL supportés)
-Inferface intuitive et expérience d'utilisation incomparable
-Disponible sous forme d'abonnement (pas de licence ou de serveur à acheter) à un tarif avantageux de 60$ par techniciens par mois
-Préconfigué pour des résultats rapides
