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Intégrateur de services
Description du poste
- Aussitôt que possible
- 6 mois
- À discuter
- Non
OSI, acteur majeur au Québec dans le domaine des services conseils en technologies de l’information recherche présentement un intégrateur
La personne titulaire, à titre d’intégrateur de services, est responsable d'organiser, de diriger et de contrôler les ressources humaines, matérielles et financières essentielles à la réalisation des livrables de son secteur d'activités pour un ou plusieurs projets ayant un niveau de complexité et de risque faible à élevé. Les livrables nécessitent une gestion de changement et requièrent également quelques arrimages. Les contributions sous sa responsabilité impliquent généralement une équipe pouvant aller jusqu'à 15 personnes provenant de domaines d'expertise variés à l'intérieur de son secteur d'activités.
Responsabilités principales
• Contribuer comme représentant de l'exploitation technologique aux différentes phases du processus de gestion de projets (Conception, Réalisation, Déploiement,
postimplantation)
• Planifier et coordonner l'ensemble des activités technologiques à l'intérieur des projets de toute envergure (acquisition de matériel et logiciel d'infrastructure,
mise en place des environnements, essais de charge, support technologique, instrumentation de la surveillance et de la capacité/performance, bureautique etc.)
• Participer à la rédaction des biens livrables d'intégration technologiques à l'intérieur des projets (architecture détaillée, plan de capacité, dossier de sécurité
et relève, organisation du travail de l'exploitation, offre de niveaux de service, trousses et guides d'installation, bilan de projets)
• Faire état d'avancement des activités d'intégration technologique
• S'assurer de la qualité, du suivi et du respect des échéanciers des biens livrables. Réaliser les suivis post-implantation afin d'en assurer la stabilité
• Effectuer la coordination opérationnelle des ressources impliquées dans la contribution, le projet et les différents projets inter reliés, voir au contrôle de la
qualité du travail, à l'identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer pour la contribution.
• Gérer les changements demandés, l'expérimentation des solutions et la stratégie d'implantation en fonction des domaines d'expertises touchés
• Élaborer ou appliquer les stratégies de transfert des connaissances auprès des différentes ressources d’exploitation en fonction du domaine d'expertise.
• Identifier les opportunités d'amélioration, proposer et recommander des solutions afin d'optimiser et faire évoluer les processus et les méthodes de travail
Autres activités reliés à l’emploi
• Comprendre et maitriser l'origine du besoin.
• En collaboration avec les architectes techniques (Intégrateurs de solution), définir à haut niveau le plan d’implémentation;
• Effectuer une analyse d'impact sur l'environnement existant.
• Participe au développement du plan de travail et au estimé de temps;
• Faire respecter les normes opérationnelles;
• Participer ou présenter la solution aux réunions de revue des changements;
• Créer les billets de changements et suivi d’exécution;
• Organiser et diriger des rencontres avec les membres techniques impliqués dans le projet;
• Restreindre l’utilisation de ressources techniques dans les réunions de gestion;
• Obtenir les informations techniques nécessaires à la réalisation des tâches;
• Faire la synchronisation inter-équipes des tâches;
• Publier les statuts;
• Prendre un plan de haut niveau et l’amener au niveau de réalisation;
• Faire le suivi de l’implantation;
• S’assurer que la documentation soit produite;
• Participe ou rédige aux livrables d'exploitation
• Faire le transfert opérationnel;
• Faire les acquisitions des infrastructures requises (équipements et logiciels d'exploitation).
Compétences principales
• Être orienté vers le client
• Entretenir de bonnes relations avec ses collègues
• Savoir planifier
• Bien gérer la qualité
• Maîtriser la communication écrite
• Connaissance avancée des technologies Multiplateformes (Wintel, Unix, Citrix, MOSS, Oracle, SQL, VmWare, As/400, télécoms, téléphonie)
• Connaissance des processus ITIL
5 à 7 ans dans un poste similaire
Travailler pour OSI c’est :
-Une solution humaine en informatique
-Une équipe de conseiller de plus de 750 professionnels
-Une gamme d’avantages sociaux
-Des projets d’envergure et des défis stimulants
-Une gamme d’avantages sociaux
-Un service de réaffectation
-Une présence accrue dans plusieurs domaines d’affaires
-Une certification ISO9001
-Une présence internationale avec Alyotech et ses filiales européennes
Description de l'entreprise
Fondée en 1991, Groupe Conseil OSI figure parmi les cinq plus grandes firmes de l'industrie du service-conseil et des solutions en technologies de l'information au Québec. Spécialisée dans la consultation informatique, la compagnie compte plus de 700 professionnels répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec et Trois-Rivières.
Certifié ISO 9001, ayant le souci de qualité et la satisfaction de nos clients à coeur, nous recrutons nos spécialistes en respectant des processus de qualité efficaces, transparents et rigoureux.
