Description du poste

• Responsabilités
  Rôle :
  A titre de télé-travailleur, l'Expert en sinistres sur la route effectue les enquêtes appropriées pour tout genre de sinistres en assurance des particuliers et/ou des entreprises pour les dommages matériels subis par les assurés et/ou pour l'aspect de la responsabilité civile. Ilvisite les lieux du sinistre, les assurés outierces personnes, afin dedéterminer les circonstances et les causes du sinistre. Il est responsable d'établir les règlements selon les normes et pratiques de l'entreprise en assurant un service à la clientèle impeccable.
  Responsabilités :

  
  
  -
  Recueillir les versions des faits des assurés et/oudes témoins/tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité et service à la clientèle
  
  
  -
  Constater et déterminer l'envergure desdommages en visitant les lieux du sinistre, les assurés ou une tierce personne selon les normes de l'entreprise.
  
  
  - Analyser les garanties au contrat afin de déterminer la recevabilité ainsi que les montant de règlements.
  
  -
  Négocier et autoriser le règlement du sinistre en préparant les rapports relatifs à l'émission des paiements, selon le niveau d'autorité.
  
  
  -
  Respecter les échéanciers et effectuer les suivis requis de façon ponctuelle en s'assurant en tout temps de l'exactitude des réserves.
  

  
  Qualifications
  Formation et connaissances spécifiques :

  
  
  DEC Conseil en assurances et services financiers ou autre diplôme collégial avec cette discipline
  
  Détenir un permisd'expert en sinistres 5A
  
  Minimum de trois ans d'expérience en traitement de dossiers biens
  
  Connaissance en évaluation de dommages
  
  Connaissances de l’assurance habitation, automobile et commercial
  
  Connaissances en responsabilité civile
  
  Bilinguisme français et anglais, verbal et écrit (atout)
  
  Détenir un permis de conduire et un bon dossier de conduite

  Qualités requises :

  
  
  Être orienté vers le client
  
  Savoir planifier et organiser
  
  Faire preuve d'autonomie
  
  Analyse et synthèse
  
  Forte aptitude encommunication interpersonnelle
  
  Forte aptitude en négociation
  

Description de l'entreprise

À propos d’Intact Assurance
Intact Assurance, la plus importante société d’assurance automobile, habitation et entreprises du Canada, protège plus de trois millions de clients au pays. Chef de file du secteur de l'assurance de dommages, elle est une entreprise réputée pour sa gestion financière efficace et responsable. Sa présence partout au pays signifie qu’elle peut travailler de près avec les courtiers d’assurance pour offrir à ses assurés le service exceptionnel, la sécurité et la constance auxquels ils s’attendent.

Un nom qui est une promesse
Intact Assurance veille à protéger les biens qui sont importants pour ses assurés. Mais sa raison d’être est de les aider à reprendre le cours normal de leur vie lorsque survient un événement imprévu. L’entreprise s’engage à le faire d’une façon équitable, simple et respectueuse.

Autres offres de l'entreprise