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  • (Référence :65832)
  • Répartiteur(trice) centrale de télésurveillance

Description du poste

  • ID de dem. 65832 - Affiché 2017-01-10 - Services RH (une division de GardaWorld) - Ventes - Canada - Québec - Laval

    GardaWorld est actuellement à la recherche de Répartiteur(trice) centrale de télésurveillance pour son client, un chef de file de l’industrie canadienne du commerce de l’accommodation, situé à Laval.

    Á propos de GardaWorld Services RH :

    GardaWorld Services RH propose des opportunités d’emploi chez ses clients en temporaire et permanent dans plusieurs domaines tels que le soutien administratif, la comptabilité et en banque, le service à la clientèle et la vente, aéronautique, en technologie de l’information et en centre d’appels, en industriel et logistique.

    Spécialisée en impartition de personnel, GardaWorld, a su développer une façon de faire unique et éprouvée offrant une rapidité et une flexibilité de service sans pareil sur le marché.

    Responsabilité :

    Support aux opérations

    • Répondre aux appels de la ligne d’urgence et de sécurité

    • Agir comme personne ressource pour les employés de faisant appel à la centrale de télésurveillance en cas de problématiques

    • Prendre les actions nécessaires ou communiquer avec les divers intervenants ou ressources en cas d’urgences

    • Fournir des conseils aux opérateurs en matière de prévention des pertes et de sécurité

    • Diriger au besoin les appelants vers les divers intervenants selon la nature de l’appel

    • Communiquer avec les autorités en place et les corps policier en cas d’incident ou d’événement

    • Communiquer avec les autorités compétentes en cas d’urgences, tant en magasin qu’aux centres de service et centre de distribution

    • Informer et sensibiliser les appelants en lien avec les mesures et procédures de sécurité en magasin, aux centres de service et centre de distribution

    • Effectuer du visionnement et de la télésurveillance en magasin et aux centre de service et centre de distribution

    • Connaître et appliquer les procédures établies selon chaque type de situation

    • Ajuster les procédures établies sur demande de l’enquêteur ou du gestionnaire

    • Communiquer toute anomalie ou problématique de sécurité

    Gestion et suivi d’événements

    • Saisir les données de rapports d’événements dans le système informatique

    • Faire le suivi des rapports d’incidents, réclamations, bris et pertes ou tout autre événement en lien avec les opérations et la sécurité des magasins et avoirs de la compagnie

    • Intervenir à distance en cas de risque à la sécurité de nos établissements

    • Intervenir à distance lors de crises ou d’événements

    • Participer activement à la résolution de problèmes en matière de prévention des pertes et de sécurité en magasin.

    • Identifier des problématiques en lien avec les événements rapportés et effectuer le suivi auprès de son supérieur

    • Coordonner et déléguer à des ressources externes des programmes en matière de sécurité et de prévention des pertes, tel que les caméras, patrouilles physiques des lieux et gardiennage

    • Effectuer le suivi des alarmes (magasins, centre de distribution et centre de services)

    • Gérer les alarmes incendie, intrusion et éviter tout danger ou problématique pouvant nuire aux opérations

    • Informer la gestion des opérations de tous dangers ou problématiques au niveau de la sécurité d’Intrusion

    Patrouilles physiques et virtuelles

    • Effectuer des patrouilles physiques et/ou virtuelles des lieux

    • Intervenir en personne lors d’événements extraordinaires requérant une présence ou un déplacement sur les lieux du centre de distribution tel que personnes non-désirées, sollicitation, flânage, accidents ou tout autre type d’incident

    • Administrer l’ensemble des programmes de contrôle d’accès

    Exigences:

    * Bilinguisme avancé (français / anglais)
    * DES complétées
    * Permis BSP valide
    * Permis de conduire valide
    * Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

    Conditions :

    * Emploi temporaire avec des possibilités de permanence
    * Horaire : Nuit et Fin de semaine
    * Temps partiel
    * Salaire : Selon la grille

    Intéressé par le défi ?

    Veuillez créer votre profil sur notre site carrière et appliquer à cet emploi afin que nous puissions étudier votre candidature.

    Pour connaitre nos opportunités d’emploi, suivez-nous sur Linkedin « GardaWorld Services RH » et sur Facebook « GardaWorld »

    GardaWorld est un employeur qui applique les principes d’équité en matière d’emploi et fier de promouvoir un environnement diversifié. Nous ne faisons aucune discrimination dans le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion ou d'autres pratiques d'emploi pour des raisons de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, nationalité, âge, état matrimonial, statut de vétéran, handicap ou tous autres statuts protégés.

Description de l'entreprise

GardaWorld Services RH est l'agence de placement de personnel proposant des opportunités d'emploi en temporaire et permanent dans tous les secteurs d'activités.

Services RH est spécialisée dans les domaines suivants :

- Bancaire : Accréditée par le Mouvement Desjardins, Services RH recrute constamment aux postes de caissier N2, agents services financiers N3/N4, conseiller services aux membres N5, conseiller en finances personnelles N6, conseiller investissement retraite N7, planificateur financier N8. Services RH propose les services d’un personnel qualifié pour des remplacements à court, moyen et long terme dans les différentes Caisses Desjardins. Les connaissances de nos employés sont maintenues à jour par un service de formation actif. Services RH forme ses employés à tous les niveaux de poste au sein du Mouvement Desjardins pour des évolutions et un cheminement de carrière selon les attentes de son personnel.
- Soutien administratif
- Comptabilité
- Vente et services à la clientèle
- Industriel et logistique
- Santé
- Ingénierie et technique

Au fil du temps, GardaWorld Services RH a développé une expertise pour répondre aux besoins des entreprises et elle est fière de recruter des talents dans tous les secteurs d'activité afin de leur offrir une possibilité de développement de carrière et d’atteinte d’objectifs professionnels.

Services RH est membre de l’Association Nationale des Entreprises en Recrutement et Placement de Personnel - l’ACSESS.

Pour en savoir plus sur nos opportunités d'emploi, visitez notre site web: http://www.garda.com/services-rh/

Autres offres de l'entreprise

 

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