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Directeur, Ventes internes
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
Mettez-vous tout en œuvre pour tirer le meilleur parti de votre équipe et promouvoir un environnement favorable axé sur la collaboration et le succès? Réussiriez-vous bien à un poste faisant appel à la fois à vos qualités de chef et à votre pensée stratégique?
En tant que membre de notre équipe de direction, le directeur, Ventes internes, est responsable de la formation, de la mise en place et de la supervision de notre équipe des ventes internes au Québec.
Sommaire du poste:
Vous serez chargé de gérer et d'amorcer le changement pour assurer la croissance continue et l'évolution de l'équipe des ventes internes, tout en favorisant et en maintenant une culture d'équipe axée sur le dynamisme et le perfectionnement. Vous contribuerez à la création, à la mise en œuvre et au peaufinage continu des processus d'exploitation, des règles administratives, des exigences relatives à la gestion des relations avec la clientèle et des stratégies globales de vente poursuivies par notre équipe des ventes internes.
Responsabilités principales:
- S'assurer que les objectifs relatifs aux ventes, aux normes de service, à la qualité et à la productivité sont atteints.
- Accomplir avec efficacité des tâches associées aux ressources humaines comme le recrutement, l'encadrement,
l'établissement des horaires, la promotion du travail d'équipe, la gestion du rendement et la planification des
mesures incitatives.
- Recommander une orientation stratégique concernant les processus relatifs à l'outil de gestion des relations avec la
clientèle et les améliorations qui y sont apportées, la gestion des ventes et des contacts ainsi que l'efficacité
opérationnelle globale.
- S'assurer que les principaux objectifs de rendement sont atteints, et créer et maintenir un environnement favorisant
une autogestion efficace de ces objectifs.
- Concevoir et mettre en place une stratégie qui permettra de générer le maximum de ventes.
- Si vous demeurez à Toronto ou Kitchener-Waterloo, et que vous êtes intéressé à déménager à Montréal au cours des
prochains mois, je vous invite à poser votre candidature sur ce poste.
Qualifications:
- Bilinguisme français/anglais obligatoire
- Compréhension des marchés cibles des produits d'assurance collective et du contexte concurrentiel (atout)
- Qualités de chef éprouvées permettant notamment d'assurer une gestion et un perfectionnement efficaces du
personnel et d'atteindre les objectifs de vente
- Solide expérience dans la gestion du changement et la mise en place de nouvelles pratiques de vente
- Sens de la planification et esprit d'analyse
- Esprit stratégique et créatif, mentalité d'entrepreneur, et volonté de trouver des solutions aux besoins des clients
- Aptitudes pour la négociation et pouvoir d'influence bien développés
Lieu: Montreal, Toronto ou Kitchener/Waterloo
Description de l'entreprise
La Financière Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, exerce ses activités dans 22 pays et territoires. Depuis plus de 120 ans, nos clients ont recours aux solutions solides, fiables, sûres et avant-gardistes qu’offre Manuvie pour prendre leurs décisions financières les plus importantes. Notre réseau international d’employés, d’agents et de partenaires de distribution offre nos produits et services de protection financière et de gestion de patrimoine à des millions de clients. Nous proposons des services de gestion d’actif à nos clients institutionnels du monde entier ainsi que des solutions de réassurance, particulièrement dans le secteur de la rétrocession vie et accident. Au 30 juin 2010, les fonds gérés par la Financière Manuvie et ses filiales se chiffraient à 454 milliards de dollars canadiens (428 milliards de dollars américains).
