Description du poste

• Date de début : Aussitôt que possible
• Taux horaire / salaire annuel : À discuter
• Mobilité oui

• Aheeva est spécialisée dans l'offre de solutions technologiques supérieures pour centres de contacts. La suite logicielle Aheeva rassemble toutes les fonctionnalités nécessaires à la bonne gestion du centre de relation client : une distribution intelligente des appels entrants et sortants, des modes de composition variés et très performants, une interface multilingue, des rapports détaillés, la supervision à distance, la gestion des effectifs.... Travaillant avec des partenaires et des revendeurs aux États-Unis, le Canada, le Mexique et les Caraïbes, l'Amérique du Sud, Afrique, Europe, Australie, Asie du Sud Est et en Inde, notre suite logicielle seduit un nombre croissant de clients dans le monde.
  
  À titre de gestionnaire développement des affaires, vos principales responsabilités seront parmi les suivantes :
  
  
  • Prospecter les marchés canadien et américain afin d’y développer les ventes de produits et services offert par Aheeva
  • Maintenir le portefeuille de clients existants et gérer le cycle de vente au complet
  • Chercher perpétuellement à développer son portefeuille clients et ses parts de marché via des appels à froid au quotidien
  • Élaborer et présenter des propositions commerciales pertinentes
  • Négocier la tarification et les conditions des contrats afin d'atteindre une rentabilité optimale
  • Assurer le processus commercial de A à Z (prospection, déplacements sur site, rédaction des propositions commerciales et négociation, contractualisation et lancement)
  • Maintenir l'image professionnelle de l’entreprise par le biais du développement et de l’entretient de relations clients solides et durables
  • Démontrer et maintenir un niveau d'expertise et connaissance des produits et services et des besoins évolutifs des clients
  • Faire de la veille marché des nouvelles tendances du secteur et de l'activité concurrentielle, clients, etc.
  • Etre force de proposition en matière de pistes de développement de l’activité commerciale
  • Suivre le développement des comptes au travers de l’outil CRM
  • En charge de réalisation d’objectifs de ventes pré-définis
  • Responsable de la mise en œuvre des stratégies de marketing définies par la direction
  
  
  
  Exigences professionnelles
  
  • Minimum 5 ans d'expérience pertinente en vente dans une société de logiciels (centre d'appels et de l'expérience des télécommunications un atout)
  • Démontrer de la pro activité et des compétences de leadership
  • Etre autonome
  • Excellentes qualités relationnelles et un engagement à l’approche de vente de l’équipe
  • Bonnes aptitudes de communications et bonnes techniques de réseautage « book of business » ou une grande capacité à tirer parti de vos contacts est un atout
  • Excellentes capacités de présentation et de prospection
  • Un excellent niveau de connaissances techniques et de vente pour les centres d'appels, la sous-traitance, la vente internationale est un atout
  • Bilingue

Description de l'entreprise

AHEEVA est une corporation canadienne qui a été créée par des entrepreneurs compétents issus du monde des technologies de l’information et des télécommunications. Des idées inédites dans le domaine des télécommunications et de la gestion des centres d’appels nous ont démarqués. C’est au service de nos clients et dans le souci de les voir évoluer que nous avons affiné nos compétences.
Sous la direction d’une équipe de dirigeants, Aheeva fournit des solutions et des produits qui se distinguent par leur qualité dans le marché nord-américain.
Depuis 2000, AHEEVA et ses solutions pour centres d’appels ont su pénétrer de nombreux segments du marché de la relation client.

Autres offres de l'entreprise