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Conseiller Technique au département de service
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
- Travail à Québec, formation à l'extérieur
Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller technique avec un minimum de 2 ans d’expérience à un poste similaire ou connexe chez un concessionnaire automobile.
Le(la) candidat(e) recherché(e) doit comprendre l’importance du service à la clientèle, avoir de l’entregent, être souriant et aimer le travail d’équipe. Il(elle) doit bien gérer la pression et avoir d’excellentes aptitudes en vente.
Dans le cadre de vos fonctions vous devrez accueillir les clients et recueillir l’information nécessaire afin d’identifier et définir les besoins en matière de réparation et d’entretien des véhicules, ouvrir les bons de réparation, fournir une estimation des coûts de réparation en expliquant clairement les travaux à effectuer, faire le suivi des travaux
et informer les clients du déroulement des réparations, fermer les bons de réparation, expliquer au client sa facture et les travaux effectués, répondre au téléphone, comprendre et suivre les procédures internes.
La promotion de la vente de main-d’oeuvre, de pièces et d’accessoires fera partie de vos responsabilités journalières.
Poste permanent temps plein de jour
Autres qualifications :
- Expérience avec les produits Audi ou VW
- La connaissance du logiciel SDS-SERTI
- Connaissance de l’anglais oral et écrit
- Permis de conduire valide
- Disponible pour de la formation à l’extérieur de la ville
- Horaire flexible le matin et/ou le soir afin de s’ajuster à la clientèle
Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent soumettre leur candidature par courriel uniquement avant le 10 juin 2012 à 17h à l’adresse suivante : mjbegin@audiste-foy.com.
Exigences
- Importante - VOir annonce
Connaissances et aptitudes
- Importante - VOir annonce
