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Conseiller informatique sur la route
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
National Ressources Techniques offre un monde d’opportunités. Composé d’une équipe de 10 personnes, vous travaillerez entouré de gens passionnés, autonomes et responsables qui sont à la recherche de nouveaux défis et d’expériences leurs permettant de dépasser leurs limites.
Guider les PME en matière de diagnostic et de stratégie de maintenance de réseaux, voilà la raison d’être de National Ressources Techniques. Vous êtes dynamique et passionné par le service à la clientèle! Vous travaillerez à la réalisation et à la participation de mandats de déploiement des nouveaux réseaux tels que l’installation de stations de travail, serveurs et logiciels BackOffice.
AVANTAGES
Travail soutenu par une équipe dynamique.
Équilibre travail/ vie personnel.
Développement carrière (formation continue).
Possibilité d'avancement avec l'obtention de certification Microsoft.
Gestion de son propre horaire de façon autonome et efficace.
Le technicien aura à se déplacer chez la clientèle dans la région de Montréal et ses environs. Une compensation financière par kilomètre parcouru sera remboursée.
Environnement informatique diversifié.
Horaire de 8h30 à 17h sur 37,5 heures par semaine
TÂCHES
Répondre aux appels de service, diagnostiquer les problèmes techniques et prendre les mesures correctives appropriées.
Participer à l'identification des opportunités d'amélioration de l'environnement bureautique.
Effectuer toutes les tâches de maintenances informatiques.
Effectuer un suivi des appels qui lui sont assignés, informer la clientèle de la nature du problème et des mesures correctives requises.
Entretenir un contact étroit avec la clientèle.
Faire un suivi de ses projets informatiques et contribuer à la résolution de problèmes de toute situation qui peut augmenter la qualité du service à la clientèle en tant que spécialiste technique lorsque nécessaire.
Communiquer avec le client pour prendre des informations supplémentaires lorsque nécessaire, et répondre à ses questions avec diligence et de façon empathique.
Si vous avez les qualités et les compétences du travail d’équipe, de la rigueur et de l’autonomie,
envoyer votre CV à cv@nationalrt.com.
Seules les personnes retenues seront contactées.
Exigences
- Essentielle - 2 ans expérience dans le domaine
- Essentielle - Possédé une voiture
Connaissances et aptitudes
- Importante - Systeme operation virtuel
- Importante - Suite Backoffice Microsoft Windows, Exchange,etc
- Importante - Sécurité et Firewall
Exigences
•Language et présentation soignée
•Autonomie, initiative, responsabilité
•Excellentes aptitudes à gérer efficacement son temps,bonne capacité d’organisation
•Sens développé du service à la clientèle
Description de l'entreprise
Guider les PME en matière de diagnostic et de stratégie de maintenance de réseaux, voilà la raison d’être de National Ressources Techniques.
Certifiés par Microsoft, les spécialistes de National sont en mesure d’appuyer vos ressources dans le cadre des projets suivants : planification et intégration de systèmes; gestion de serveurs et de stations de travail et soutien technique.
www.nationalrt.com
