• 2371084
  • (Référence :17000022)
  • Responsable du service de facturation

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Description du poste:

    Sous la supervision de la Directrice de la facturation, le Responsable du service de facturation couvre les éléments suivants dans le cadre de ses fonctions: la facturation, le recouvrement et le service à la clientèle.
    Chaque représentant est formé pour répondre à tous les clients et contrats institutionnels. Toutefois, il est possible de se faire confier un des contrats institutionnels afin d’en assurer un service de qualité et personnalisé.
    Le représentant à la facturation doit travailler en étroite collaboration avec les différents départements suivants : service à la clientèle, service clinique, distribution et achats.

    Facturation :
    - Valider les livraisons quotidiennes, les envois par transporteur, les consultations cliniques et les ventes au comptoir;
    - Émettre les notes de crédit au besoin;
    - Émettre les ajustements d’inventaire;
    - Émettre les facturations spéciales liées aux différents contrats institutionnels;
    - Autres tâches connexes à la facturation (forfaits de prix, budgets, vérifications suite à un audit, etc).
    Recouvrement :
    - Analyser les comptes;
    - Demander les ajustements et radiations nécessaires;
    - Effectuer un suivi rapproché des comptes;
    - Traiter les paiements.
    Service à la clientèle :
    - Répondre aux demandes de facturation des clients qui entrent par téléphone, courriel, télécopieur et au comptoir du magasin de Saint-Laurent;
    - Répondre et assister les magasins satellites pour toutes questions de facturation;
    - Aider à l’occasion, l’équipe du service à la clientèle lorsqu’il y a un très haut volume d’appel.

    Scolarité :
    - DEC en administration

    Autres considérations:
    - Organisation, autonomie et sens des priorités;
    - Profil axé sur les résultats;
    - Bonnes relations interpersonnelles;
    - La maîtrise des programmes Excel et Word;
    - Une bonne connaissance des produits Medigas est un atout;
    - Bilingue (français, anglais)

Exigences

  • Essentielle - DEC en administration
  • Essentielle - La maîtrise des programmes Excel et Word;
  • Essentielle - Bilingue (français, anglais)

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Bonnes relations interpersonnelles;

Description de l'entreprise

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