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  • (Référence :135131BR)
  • Représentant en placement avec CCVM

Description du poste

  • Description d’emploi


    About TD Bank Group
    The Toronto-Dominion Bank and its subsidiaries are collectively known as TD Bank Group (“TD” or “the Bank”).

    TD is the sixth largest bank in North America by branches and serves over 24 million customers in three key businesses operating in a number of locations in financial centres around the globe:
    Canadian Retail, including TD Canada Trust, TD Auto Finance Canada, TD Wealth, TD Direct Investing, and TD Insurance;
    U.S. Retail, including TD Bank, America’s Most Convenient Bank, TD Auto Finance U.S., and an investment in TD Ameritrade; and
    Wholesale Banking, including TD Securities.

    TD had CDN$1.1 trillion in assets on January 31, 2015. TD also ranks among the world’s leading online financial services firms, with approximately 9.7 million active online and mobile customers. The Toronto-Dominion Bank trades on the Toronto and New York stock exchanges under the symbol “TD”.



    Aperçu département



    Placements directs TD fournit des services financiers à des investisseurs autonomes, qui gèrent leurs propres placements et finances personnelles. Les clients peuvent accéder aux services de Placements directs TD par divers canaux, notamment par Internet, par téléphone ou en personne dans l’une de nos succursales partout au Canada. Placements directs TD fournit aux clients l’information, les outils et le soutien qui leur permettent d’investir par eux-mêmes en toute confiance.








    Description du poste


    Les représentants en placement, qui travailleront au sein d’un Centre des services d’investissement dynamique, ont pour rôle d’offrir un service à la clientèle de qualité exceptionnelle dans un environnement de travail d’équipe. À la fin de leur formation et après avoir satisfait aux conditions d’obtention de permis, les représentants en placement mettront en pratique leurs connaissances en passant des opérations et en offrant des services relatifs aux comptes des clients, conformément à la réglementation en vigueur dans le secteur.
    Réaliser les directives des clients, conformément aux politiques de négociation du secteur et de Placements directs TD.
    Appliquer les normes supérieures de TDW en matière de service, en fournissant un service supérieur dans toute interaction avec les clients.
    Contribuer à la productivité globale de l’équipe en maximisant l’efficacité, la disponibilité et la flexibilité individuelles.
    Fournir de l’information exacte et opportune sur les activités des marchés et l’évolution de ceux-ci, sur les produits et services offerts par l’entreprise et sur les comptes des clients.
    Déterminer de façon proactive les besoins des clients et proposer des solutions adéquates grâce à une connaissance des produits et services offerts par Placements directs TD et de leur convenance à la situation des clients ou des marchés.
    Être un excellent communicateur aux compétences éprouvées en matière de service à la clientèle et être apte à évaluer la situation de chaque client ainsi que l’incidence des opérations proposées.
    Repérer les occasions de vente et de conseils, et recommander les clients aux partenaires internes appropriés de la Banque.
    Contribuer à la réalisation des objectifs du CSI en atteignant ou en dépassant les buts individuels de croissance de la clientèle.



    Exigences du poste

    Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) est un requis
    Avoir réussi le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) est un atout
    Réussite du Cours d’initiation aux produits dérivés et du Cours sur la négociation des options dans les six mois suivant la date de début d’emploi. Soutien et formation offerts par l’entreprise.




    Renseignements supplémentaires

    Date d’embauche avec CCVM: 17 October 2016
    Date d’embauche avec CCVM et MNC: 31 October 2016 Aptitudes éprouvées en service à la clientèle et excellentes aptitudes en communication téléphonique
    Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
    Habileté d’aborder les clients et leur proposer des solutions en fonction de leurs besoins


    Renseignements supplémentaires:
    Plusieurs postes sont ouverts a temp plein et temps partiel. Les candidats retenus doivent pouvoir suivre une formation à temps plein.

    Horaire:
    Nous offrons du temps plein de 37.5 heures par semaine et du temps partiel de 30 heures semaines minimum garantie jusqu’a 37.5 heures par semaine.

    Formation : Pendant toute la durée de sa période d’intégration, l’employé recevra une formation spécialisée sur l’entreprise et son secteur d’activité. Il est obligatoire d’assister à tous les cours.
    Selon la réussite du cours, vous serez tenu de travailler à temps plein (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 5 h 00) pendant 14 semaines suivant votre date d’embauche, en vue de compléter la formation obligatoire à l’interne sur le secteur d’activité. La formation est à temps plein.



    Les heures de travail

    30 hrs semaine entre 7h et 22h du Lundi au Dimanche sur rotation



    Inclusivité


    À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des communautés où nous vivons et que nous servons, en plus de créer un environnement où chaque employé a la possibilité d’atteindre son potentiel.

    La TD adhère au principe d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin de quoi que se soit, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

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