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  • (Référence :103598)
  • Expert en sinistres automobiles

Description du poste

  • Responsabilités
    Nous sommes actuellement à la recherche d’unEXPERTEN SINISTRES AUTOMOBILESqui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.
    LIEU DE TRAVAIL : Montréal (Crémazie).
    LE RÔLE :
    En poste chez Intact Assurance, l'expert en sinistres automobiles accompagne le client dans sa réclamation, en communiquant par téléphone avec les assurés, témoins ou tierces personnes pour documenter les faits pour tout genre de sinistres automobiles, pour déterminer les causes et circonstances du sinistre, vérifier les déclarations, calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par leur police pour ensuite négocier un règlement juste des indemnités par la compagnie.Le poste peut inclure certains dossiers peu complexes en assurance des biens et en responsabilité civile.
    RESPONSABILITÉS CLÉS :



    - Recueillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins/tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité et service à la clientèle, sur les événements du sinistre.

    - Faire l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre en les comparant à celles contenues dans le contrat de l'assuré pour déterminer si le sinistre est couvert ou non.

    - Réviser l'évaluation des dommages en analysant les renseignements obtenus selon les normes de l'entreprise pour rédiger les rapports qui serviront à établir la responsabilité et à procéder au règlement du sinistre.

    - Coordonner les prestations de service avec les divers intervenants auprès de l’assuré pour fournir la qualité de service attendue. Négocier et autoriser le règlement du sinistre (Québec et hors Québec) en préparant la réquisition de chèque selon le niveau d'autorisation permis.

    - Selon l’expérience de l’expert, les dossiers traités peuvent inclure des dossiers de vols complets et des dossiers « hors Québec ».

    - Pouvoir traiter des dossiers commerciaux selon le permis en vigueur.


    Qualifications


    - DEC ou AEC en Assurance et services financiers

    - Diplôme PAA un atout

    - Détenir le certificat d'expert en sinistres 5A ou être disposé à l'obtenir. Le permis 5B est un atout.

    - Expérience requise : 6 mois à 1 an

    - Connaissance des polices d'assurances

    - Bilinguisme (français / anglais) à l'oral et à l'écrit

    - Être orienté vers le client

    - Savoir planifier et organiser

    - Faire preuve d'autonomie,d'analyse et de synthèse

    - Être doué pour la communication interpersonnelle

    - Savoir négocier

    - Travail d'équipe


Description de l'entreprise

À propos d’Intact Assurance
Intact Assurance, la plus importante société d’assurance automobile, habitation et entreprises du Canada, protège plus de trois millions de clients au pays. Chef de file du secteur de l'assurance de dommages, elle est une entreprise réputée pour sa gestion financière efficace et responsable. Sa présence partout au pays signifie qu’elle peut travailler de près avec les courtiers d’assurance pour offrir à ses assurés le service exceptionnel, la sécurité et la constance auxquels ils s’attendent.

Un nom qui est une promesse
Intact Assurance veille à protéger les biens qui sont importants pour ses assurés. Mais sa raison d’être est de les aider à reprendre le cours normal de leur vie lorsque survient un événement imprévu. L’entreprise s’engage à le faire d’une façon équitable, simple et respectueuse.

Autres offres de l'entreprise

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