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(Référence :MAN002N7)

Directeur Opérations des prêts Grandes entreprises

Description du poste


  • La Banque Nationale vous offre un environnement de travail qui permet de vous dépasser au sein des Opérations tout en créant des liens solides de collaboration à travers les secteurs de la Banque. Grandir avec nous, c’est avoir la possibilité d’apprendre et de se développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, la collaboration et l’innovation. Être gestionnaire aux Opérations, c’est travailler dans un climat de confiance et exercer un leadership inspirant dans un contexte de transformation. Faites partie de notre équipe et contribuez à créer une expérience client distinctive.

    Ce poste relève du Directeur principal, Opérations Grandes entreprises

    Vos principaux défis

    * Assurer la gestion d'une équipe opérationnelle en créant un climat propice à la motivation par la consolidation de votre rôle de leader

    * Maximiser la contribution du personnel en établissant des objectifs de performance qui amèneront votre équipe à se surpasser tout en assurant le suivi et la réalisation

    * Assurer l'évolution de vos employés ainsi que développer leurs compétences par un « coaching » personnalisé et ce, dans une perspective de relève pour l'organisation

    * Établir et maintenir des partenariats avec les divers intervenants engagés dans les activités du service afin d'en optimiser les relations

    * Mettre en place des stratégies de gestion et d'opération et assurer le développement ainsi que l'implantation de systèmes et processus de travail adéquats en visant l'amélioration de l'efficacité, de la productivité et de la rentabilité de votre secteur

    * Participer aux changements opérationnels et identifier les irrégularités dans les opérations, les systèmes ou les équipements tout en voyant à la mise en place de correctifs permanents

    * Voir à l'élaboration et au suivi du plan d'affaires de votre secteur aligné sur les orientations stratégiques de la Banque

    * Être à l'affût des nouveautés concernant autant la technologie que les processus de travail pouvant augmenter la productivité du centre et diminuer les coûts d'exploitation


    Plus spécifiquement, vous aurez à :

    * Encadrer le déroulement quotidien des activités d'opération des prêts aux grandes entreprises en assurant l'atteinte des objectifs de coût/délais/qualité et des normes de service Tapis rouge
    * Déceler, mitiger et effectuer des suivis serrés quant aux risques opérationnels propres aux activités de l'équipe
    * Analyser de façon pro-active les tendances quant au travail entrant et à la productivité de l'équipe et établir des stratégies de gestion de la capacité à court/moyen/long terme en conséquence
    * Assurer le développement et l'implantation des systèmes et outils opérationnels et de gestion visant à l'optimisation des processus
    * Entretenir des relations avec les autres institutions financières et les partenaires internes tels que Marchés financiers, Financements corporatif, la Trésorerie, Activités de paiement et l'International
    * Contribuer à orienter le développement des affaires sous l'angle de la faisabilité opérationnelle dans le cadre de la mise en place de financements complexes
    * Intervenir dans des dossiers d'escalade et lors de situations d'urgence opérationnelles
    * Gérer et assurer l'exécution d'initiatives et projets liés à la simplification, la digitalisation et l'automatisation de certains processus clé
    * Travailler en collaboration avec les autres équipes du secteur Opérations Grandes entreprises dans le contexte de la livraison d'activités bout-en-bout


    * Baccalauréat connexe au secteur d'activité et 6 années d'expérience pertinente ou Maîtrise connexe au secteur d'activité et 4 années d'expérience pertinente
    * Expérience en gestion et en coaching de personnel
    * Expérience en amélioration de processus
    * Expérience en gestion de changement
    * Connaissances fonctionnelles en financement aux entreprises
    * Habiletés en communication et négociation
    * Habilités démontrée à travailler en équipe et à exercer de l'influence
    * Leadership démontré dans la création d'une équipe de travail performante
    * Maîtrise de la suite Microsoft Office
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, essentiel


    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.  Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.
    #LI-GC1

Description de l'entreprise

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À la Banque Nationale, nos équipes sont formées de gens passionnés. Leur talent et leur engagement constituent deux de nos plus grandes forces.

Alors que de nouveaux défis se présentent à nous, la Banque Nationale continue de remplir son rôle de moteur économique et social au pays et connaît une importante transformation. Nous recrutons de professionnels dont la vision saura contribuer à créer la banque de demain.

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Autres offres de l'entreprise

 

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