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(Référence :MAN002NC)

Directeur Cotes de risque et suivi des conditions de crédit

Description du poste


  • La Banque Nationale vous offre un environnement de travail qui permet de vous dépasser au sein des Opérations tout en créant des liens solides de collaboration à travers les secteurs de la Banque. Grandir avec nous, c’est avoir la possibilité d’apprendre et de se développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, la collaboration et l’innovation. Être gestionnaire aux Opérations, c’est travailler dans un climat de confiance et exercer un leadership inspirant dans un contexte de transformation. Faites partie de notre équipe et contribuez à créer une expérience client distinctive.

    Ce poste relève du Directeur principal Cycle de vie. Ce secteur a pour mandat de livrer les opérations cycle de vie ainsi que les cotations de risque pour une grande partie des produits de financement aux particuliers et entreprises au Canada, et de répondre aux besoins des clients au cours de la vie du prêt.


    Vos principaux défis

    * Assurer la gestion d'une équipe en créant un climat propice à la motivation par la consolidation de votre rôle de leader

    * Maximiser la contribution du personnel en établissant des objectifs de performance qui amèneront votre équipe à se surpasser tout en assurant le suivi et la réalisation

    * Assurer l'évolution de vos employés ainsi que développer leurs compétences par un « coaching » personnalisé et ce, dans une perspective de relève pour l'organisation

    * Établir et maintenir des partenariats avec les divers intervenants engagés dans les activités du service afin d'en optimiser les relations

    * Mettre en place des stratégies de gestion et d'opération et assurer le développement ainsi que l'implantation de systèmes et processus de travail adéquats en visant l'amélioration de l'efficacité, de la productivité et de la rentabilité de votre secteur

    * Participer aux changements opérationnels et identifier les irrégularités dans les opérations, les systèmes ou les équipements tout en voyant à la mise en place de correctifs permanents

    * Voir à l'élaboration et au suivi du plan d'affaires de votre secteur aligné sur les orientations stratégiques de la Banque

    * Être à l'affût des nouveautés concernant autant la technologie que les processus de travail pouvant augmenter la productivité du centre et diminuer les coûts d'exploitation


    Plus spécifiquement, vous aurez à :

    * Gérer une équipe d’environ 30 personnes responsable d’exécuter les activités visant à répondre aux demandes ponctuelles des clients durant le cycle de vie des prêts personnels ou commerciaux.
    * Mettre en place une organisation du travail dans l’équipe visant à dégager des synergies entre les différents processus ou activités.
    * Élaborer et réaliser un plan d’actions visant l’atteinte des objectifs de digitalisation et d’automatisation reliés aux activités de son secteur, en lien avec le plan de transformation des Opérations.
    * Gérer des initiatives transversales (optimisation des processus ou autre)
    * Représenter son secteur dans différents comités, lorsque requis


    * Baccalauréat connexe au secteur d'activité, et 6 années d'expérience pertinente ou Maîtrise connexe au secteur d'activité et 4 années d'expérience pertinente
    * Expérience en gestion de personnel dans un contexte de transformation
    * Expérience en amélioration de processus
    * Bonne connaissance des processus de financement particulier et commercial
    * Connaissances des technologies supportant l’automatisation de processus dans un contexte de services
    * Connaissances comptables
    * Fortes habiletés relationnelles et influence démontrées
    * Bonne capacité d’analyse et de synthèse
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais, essentiel


    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.  Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.
    #LI-GC1

Description de l'entreprise

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À la Banque Nationale, nos équipes sont formées de gens passionnés. Leur talent et leur engagement constituent deux de nos plus grandes forces.

Alors que de nouveaux défis se présentent à nous, la Banque Nationale continue de remplir son rôle de moteur économique et social au pays et connaît une importante transformation. Nous recrutons de professionnels dont la vision saura contribuer à créer la banque de demain.

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