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  • Commis à la gestion de comptes clients

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Les Services Kelly sont présentement à la recherche d’un(e) Commis à la gestion de comptes clients bilingue pour le compte d’un client œuvrant dans le domaine de la gestion du crédit en impartition. L’entreprise mise sur la régularité des communications afin de développer des relations de qualité à long terme tant avec sa clientèle qu’avec la clientèle de ses propres clients.

    Leur mission première : réduire le niveau des mauvaises créances de leurs clients et augmenter le niveau des liquidités disponibles. Pour ce faire, votre rôle est d’assurer un suivi rigoureux avec les clients afin d’établir une relation de confiance et de collaboration. Vous serez responsable d’assurer l’exactitude de l’information transmise aux clients, de récolter les paiements des comptes à recevoir et garantir un service à la clientèle hors pair. Le travail s’effectue principalement par téléphone et courriel, il est donc capital d’avoir un sourire dans la voix, d’être articulé et d’avoir des aptitudes de négociation hors du commun.

    Il est primordial que le titulaire du poste agisse avec professionnalisme et minutie dans son approche avec les clients. Toutefois, il peut être nécessaire d’être ferme dans ses demandes face à ceux qui sont plus délinquants et d’être en mesure de prendre des décisions rapidement. Par exemple, suspendre la livraison chez un client tant que le paiement ne sera pas exécuté.

    Nous recherchons une personne vive d’esprit qui a le sens de la négociation, imaginative et qui saura trouver les solutions adéquates aux diverses problématiques rencontrées.

    Finalement, notre client offre des conditions de travail concurrentiel.

    Exigences :

    Secondaire 5
    Expérience dans le domaine de la construction (un atout)
    Expérience pertinente en lien avec le service à la clientèle
    Bilinguisme essentiel ou niveau avancé


    Conditions de travail :

    35 000 à 50 000 selon l’expérience
    Stationnement ou carte d’autobus payé
    2 semaines de vacances
    5 journées de congés payées durant les fêtes
    7 journées personnelles monnayables au 15 décembre si non prises
    Assurance collective payée à plus de 90% par l’employeur

Exigences

  • Essentielle - Bilingue

Description de l'entreprise

Autres offres de l'entreprise

 

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