• 2376728
  • (Référence :3519)
  • Agent soutien technique - Comptabilité (temps partiel)

Description du poste

  • Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations. ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l’intégrité.

    Nous sommes à la recherche de personnes motivées désirant travailler à temps partiel (20h/semaine) pour combler le poste d’Agent, soutien technique (comptabilité) au sein de notre unité d’affaires de Québec. Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez de bonnes connaissances en comptabilité, mais aimeriez avoir un contact direct avec la clientèle? Joignez-vous à notre équipe de soutien technique!

    Responsabilités

    Répondre, par téléphone, aux demandes des clients en mode support sur les produits;
    Effectuer la résolution de problèmes, applicatifs et techniques, rencontrés par les clients afin d’assurer une utilisation optimale des produits Acomba ou Avantage;
    Fournir de l’information relativement aux caractéristiques, à l’utilisation et au fonctionnement des produits en s’assurant de maintenir des relations positives avec les clients;
    Documenter les problématiques rencontrées par les clients et effectuer des suivis avec ceux-ci lorsque requis.

    Profil recherché

    DEP, AEC ou DEC en comptabilité;
    Expérience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d’expérience pertinente liée à la comptabilité;
    Connaissance de la comptabilité informatisée (un atout);
    Connaissance du logiciel Acomba et/ou Avantage;
    Bilinguisme français-anglais (un atout);
    Aptitude pour le service à la clientèle;
    Habileté d’écoute et d’analyse des besoins;
    Habileté à vulgariser et communiquer ses idées ainsi que des notions techniques de façon claire et adaptée à son interlocuteur;
    Habileté à résoudre des problèmes;
    Habileté à documenter des problèmes et des solutions.

    Nous vous offrons

    Un horaire à temps partiel (20h/semaine), de jour, du lundi au jeudi de 9h à 15h;
    Une formation complète;
    Un environnement de travail stimulant avec une équipe dynamique;
    Une gamme d’avantages sociaux incluant assurances (vie, maladie et dentaire) et un programme de REER collectif;
    Rémunération en fonction de l’expérience;
    Semaines de vacances basées en fonction du nombre d’années d’expérience sur le marché.
    Un lieu de travail facilement accessible, en banlieue, avec le stationnement gratuit.

    ACCEO Solutions souscrit au principe de l’égalité des chances et ne fera preuve d’aucune discrimination contre un employé ou un candidat sur la base de l’âge, la couleur de peau, le handicap, le genre, l’origine ethnique ou linguistique, la race, la religion, l’orientation, ou toute autre classification protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Description de l'entreprise

ACCEO Solutions Inc. est un chef de file en matière de solutions technologiques d’affaires, comptables et bancaires en modes traditionnel, SaaS et dans le nuage (Cloud Computing). ACCEO Solutions regroupe près de 1000 employés et quelque 55 000 clients au Canada. Pour plus de renseignements, visitez le site Web de ACCEO Solutions au www.acceo.com.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.