• 2347902
  • (Référence :61343)
  • Agent de recouvrement

Description du poste

  • ID de dem. 61343 - Affiché 2016-09-12 - Services RH (une division de GardaWorld) - Ventes - Canada - Québec - Boisbriand

    GardaWorld Services RH recrute des agents de recouvrement pour ses clients situés dans le secteur géographique de Boisbriand.

    À propos de Services RH :

    GardaWorld Services RH propose des opportunités d’emploi chez ses clients en temporaire et permanent dans plusieurs domaines tels que le soutien administratif, en comptabilité, finance (bancaire et assurance), le service à la clientèle et la vente, en technologie de l’information et en centre d’appels, en industriel et logistique.Spécialisée en impartition de personnel, GardaWorld, a su développer une façon de faire unique et éprouvée offrant une rapidité et une flexibilité de service sans pareil sur le marché.

    Principales tâches :

    * Contact par téléphone, télécopieur, courriel et courrier les clients dont les paiements n’ont pas été effectués dans les délais prévus.
    * Avise les clients de frais supplémentaires pour les cas de chèques NSF et prépare les documents pertinents à l’entrée de données dans notre système pour l’inscription de ces frais aux comptes des clients fautifs.
    * Avise son supérieur immédiat de tous les comptes non résolus à suspendre incluant les cas NSF.
    * Prépare la liste mensuelle des comptes à percevoir qui peuvent être «suspendus» en éliminant les comptes spéciaux et d’exception pour le mois suivant à la mi-mois.
    * Répond aux questions des clients concernant leur facturation et paiements requis en analysant leur dossier.
    * Documente les conversations, inscrit les notes pertinentes au dossier des clients dans le système de l’entreprise (AR) selon les échanges et ententes avec eux afin de bien communiquer l’état de leur dossier à toute personne susceptible d’accéder aux dossiers des clients dans les différents départements ou unités administratives de l’organisation.
    * Créé et met à jour des billets F2 pour résoudre toute question ou plainte ne pouvant être résolue à ce niveau d’intervention et achemine les billets aux bons départements et postes pour leur résolution.
    * Procède aux envois postaux des factures et avis de retard aux clients.
    * Prépare les documents pertinents aux notes de crédit et notes de débit relatives aux comptes clients.
    * Effectue les demandes de chèque pour les clients créditeurs.
    * Peut être appelé à communiquer avec de nouveaux clients pour valider toute information administrative relative à leur compte.

    Formation :

    * DES
    * Expérience minimale d’un an dans une tâche similaire.
    * Atout : diplôme d’études professionnelles en comptabilité ou supérieur.

    Compétences

    * Bonne maitrise des outils bureautiques couramment utilisés, dont l’Internet et les logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, Word).
    * Parfaitement bilingue autant à l’oral qu’à l’écrit.
    * Connaissance des systèmes comptables couramment utilisés dans l’industrie.
    * Habileté en négociation.
    * Aptitudes démontrées en calcul.
    * Personne minutieuse, soucis du détail et du travail bien fait.
    * Personne patiente, méthodique et ordonnée.
    * Capacité de concentration continue importante.
    * Personne fiable et honnête.
    * Fais preuve de discrétion et d’un haut niveau de confidentialité.
    * Capacité de s’exprimer avec tact et diplomatie.
    * Bonne capacité à travailler sous pression
    * Gestion des priorités.
    * Disponible pour effectuer du temps supplémentaires lorsque nécessaire

    Conditions

    * Temps plein
    * Lundi au vendredi de jour
    * Salaire à discuter selon expérience
    * Avantages sociaux

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    GardaWorld est un employeur qui applique les principes d’équité en matière d’emploi et fier de promouvoir un environnement diversifié. Nous ne faisons aucune discrimination dans le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion ou d'autres pratiques d'emploi pour des raisons de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, nationalité, âge, état matrimonial, statut de vétéran, handicap ou tous autres statuts protégés.

Description de l'entreprise

GardaWorld Services RH est l'agence de placement de personnel proposant des opportunités d'emploi en temporaire et permanent dans tous les secteurs d'activités.

Services RH est spécialisée dans les domaines suivants :

- Bancaire : Accréditée par le Mouvement Desjardins, Services RH recrute constamment aux postes de caissier N2, agents services financiers N3/N4, conseiller services aux membres N5, conseiller en finances personnelles N6, conseiller investissement retraite N7, planificateur financier N8. Services RH propose les services d’un personnel qualifié pour des remplacements à court, moyen et long terme dans les différentes Caisses Desjardins. Les connaissances de nos employés sont maintenues à jour par un service de formation actif. Services RH forme ses employés à tous les niveaux de poste au sein du Mouvement Desjardins pour des évolutions et un cheminement de carrière selon les attentes de son personnel.
- Soutien administratif
- Comptabilité
- Vente et services à la clientèle
- Industriel et logistique
- Santé
- Ingénierie et technique

Au fil du temps, GardaWorld Services RH a développé une expertise pour répondre aux besoins des entreprises et elle est fière de recruter des talents dans tous les secteurs d'activité afin de leur offrir une possibilité de développement de carrière et d’atteinte d’objectifs professionnels.

Services RH est membre de l’Association Nationale des Entreprises en Recrutement et Placement de Personnel - l’ACSESS.

Pour en savoir plus sur nos opportunités d'emploi, visitez notre site web: http://www.garda.com/services-rh/

Autres offres de l'entreprise

 

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