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  • Directeur de production-Service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Funeraweb, Les Productions Hommage Inc. offre un environnement de travail stimulant et orienté vers la collaboration. Nous avons deux divisions une dans la création multimédia (Souvenirs funéraires dont des portraits sur canevas et métal, signets, affiches et autres produits imprimés) et l'autre dans les technologies de la diffusion web des liturgies funéraires et des logiciels de gestion de salons funéraires. En croissance depuis sa fondation il y a onze ans, notre équipe compte présentement 10 personnes.
    Le poste de directeur est pour notre division création multimédias et imprimés.

    Outre des qualités recherchées chez tout membre d'une direction, il est primordial que la personne possède les atouts suivants :
    Gère de façon efficace et harmonieuse au quotidien; capable de fixer des objectifs et atteindre ceux-ci
    Constant désir d'apprendre et d'améliorer les façons de faire;
    Habilité avec plusieurs des applications de l'environnement Google (Mail, Calendrier, Drive, etc.);
    Dextérité informatique;
    Dextérité manuelle;
    Capacité à coacher et amener les employés à se dépasser;
    Capacité à imaginer et mettre en place des processus graphiques novateurs et des outils informatiques interne à forte valeur ajoutée
    Implanter tout nouvel outil informatique pertinent à nos processus d'affaires

    Les tâches de ce directeur consisteront à :
    Superviser une équipe créative de 9 personnes tant sur semaine que fin de semaine
    Esprit critique afin de n'offrir que des produits de qualité exemplaire
    Donne un feedback à son équipe afin de maintenir une production de qualité et une bonne atmosphère de travail
    Aiguiller les livraisons des produits finis à être livrés chez les différents clients
    Intervenir en 1ère ligne avec les clients, agissant ainsi comme coordonnateur du service à la clientèle
    Français parlé et écrit de même qu'un anglais écrit parfait sont nécessaires
    Rédaction et correction finale de courts textes funéraires
    Occasionnellement finaliser la production de certains produits lors de commandes urgentes
    Contrôler les inventaires de matières premières nécessaires pour les opérations du bureau de Québec
    Maintenir à jour nos procédures de conception et fabrication de tous nos produits (+ - 50)
    Évaluer la performance des employés sous sa responsabilité
    Assurer le suivi et échéanciers du développement des produits en collaboration avec les autres départements

    Le collaborateur utilise plusieurs outils informatiques dont une tablette, un cellulaire et un portable et sera constamment en communication avec ses collègues et clients.

    Nous offrons un horaire assez flexible, des avantages concurrentiels et des perspectives d’emploi fortes intéressantes.

Exigences

  • Importante - Capitaine d'équipe hors-pair
  • Atout - Orienté croissance long terme
  • Importante - BAC
  • Importante - Expérience en gestion 3-5 ans
  • Essentielle - Bilingue français et anglais

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Gestion d'une équipe de graphistes ou autres
  • Importante - Connaissances en impression
  • Essentielle - Français excellent (tant parlé qu'écrit)
  • Essentielle - Anglais parlé et écrit très bon

Description de l'entreprise

Funeraweb, Les Productions Hommage Inc. offre un environnement de travail stimulant et orienté vers la collaboration. Nous avons deux divisions une dans la création multimédia ( Souvenirs funéraires dont des portraits sur canevas et métal, signets, affiches et autres produits imprimés) et l'autres dans les technologies de la diffusion web des liturgies funéraires et des logiciels de gestion de salons funéraires. En croissance depuis sa fondation il y a onze ans, notre équipe compte présentement 10 personnes.

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