2420921
(Référence :MAR000SP)

Conseiller senior Stratégie Client Temporaire 12 mois

Description du poste


  • * Vous êtes passionné par la stratégie client et la compréhension du consommateur ?
    * Vous avez acquis des compétences en élaboration de stratégie marketing?
    * Vous souhaitez évoluer dans un secteur en pleine transformation ?

    Relevant du Directeur Stratégie Client, vous agirez en tant que leader dans l'élaboration de stratégies de segments, ceux d'aujourd'hui et de demain. Vous influencerez les orientations marketing ainsi que les actions ayant un impact important sur les objectifs de la Banque.

    Vos principaux défis :

    * Identifier et prioriser les segments et clientèles clés qui soutiendront les objectifs d’acquisition et d’engagement de l’organisation.
    * Comprendre le portrait, le comportement et les attentes de ces clientèles afin d’orienter l’évolution de la proposition de valeur, le design de l’expérience et du marketing-mix.
    * Mener des études de positionnement concurrentielle afin d’identifier les différenciateur clés.
    * Appuyer de façon dynamique la mise en œuvre et le déploiement des nouveaux services, produits et offres en dressant les personae types visés par l’initiative et quantifiant les opportunités.
    * Agir à titre d'expert-conseil dans votre domaine d'expertise et conseiller les intervenants dans l'application des principes s'y rapportant.
    * Mobiliser les partenaires par une saine gestion, un bon leadership et un sens de l'innovation afin d'assurer la mise en œuvre de la stratégie.
    * Communiquer et influencer l’organisation dans les orientations et stratégies clients.
    * Identifier et recommander les opportunités d'affaires en lien avec les segments stratégiques.
    * Suivre les indicateurs de performance des segments.
    * Contribuer à l’évolution et la transformation du modèle.


    * Baccalauréat connexe au secteur d'activité et sept années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Certificat universitaire et neuf années d'expérience pertinente
    * Expertise reconnue avec différents segments clients et leurs besoins
    * Expérience en stratégie marketing
    * Expérience en stratégie client et segmentation
    * Expérience en marketing numérique
    * Connaissance des différentes lignes d'affaires d'une banque (un atout)
    * Fortes habiletés en communication orale et sens politique
    * Force reconnue en présentation exécutive
    * Excellent collaborateur
    * Efficace dans un environnement changeant et matriciel
    * Bon sens du leadership
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais


    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.
    Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

    #LI-DL1

Description de l'entreprise

Prêt à réaliser votre carrière?

À la Banque Nationale, nos équipes sont formées de gens passionnés. Leur talent et leur engagement constituent deux de nos plus grandes forces.

Alors que de nouveaux défis se présentent à nous, la Banque Nationale continue de remplir son rôle de moteur économique et social au pays et connaît une importante transformation. Nous recrutons de professionnels dont la vision saura contribuer à créer la banque de demain.

Vous souhaitez travailler pour l’un des employeurs les plus importants au Québec et au Canada ?

Pourquoi pas vous?

Joignez-vous à la Banque Nationale et contribuez à orchestrer les changements les plus significatifs de notre histoire. Nous offrons d’excellentes conditions de travail et de nombreuses possibilités d’avancement.

Autres offres de l'entreprise

 

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