• 1715921
  • (Référence :2012-0954)
  • Analyste, Excellence commerciale

Description du poste

  • 12 mois
  • Ce rôle appuie les principaux projets ayant trait aux initiatives d’amélioration de l’Excellence commerciale pour Pharmascience International. Un des mandats les plus importants de ce rôle consiste à collaborer à la conception, au développement, à la configuration, à la mise en place et à l'administration de l'application CRM (gestion de la relation client) de Salesforce.com (SFDC) dans le cadre de notre croissance internationale.
    Cette personne collaborera aussi étroitement avec les services des Ventes, Marketing, Produits, SI et autres groupes de soutien afin de définir les processus d'affaires et mettre en place des solutions au sein de SFDC. De solides aptitudes en analyse commerciale sont requises, permettant de traduire les idées en procédés efficaces et bien définis. En outre, des compétences en gestion de projets efficace seront nécessaires pour élaborer des plans de projet, établir les échéanciers, identifier et gérer les risques et communiquer les attentes.
    Une expérience en bases de données et la maîtrise des logiciels Excel et Salesforce.com (et/ou d'autres applications CRM) sont nécessaires puisque le candidat sera responsable du développement et du contrôle des rapports sur la qualité des données et des tableaux de bord, ainsi que de résoudre les problèmes d’intégrité des données de manière appropriée et en temps opportun.

    Administration et gestion de projets SFDC CRM
    a. Appuyer le développement d’améliorations continues pour l’application SFDC pour l’unité d’affaires Internationale
    b. S’assurer de l’exactitude et de l’intégralité des données dans le système, dans un but de normalisation
    c. Créer et communiquer à l’équipe les cartographies des processus et les PON normalisées
    d. Gérer les sessions de formation sur SFDC et les ateliers supplémentaires touchant le développement continu du système SFDC
    e. Agir en tant qu’expert des bases de données et de la fonctionnalité de Salesforce.com
    f. Effectuer le suivi des paramètres d’adoption entourant SFDC et trouver les solutions au besoin
    g. Établir et maintenir des contrôles de sécurité et d'intégrité pour SFDC

    Analyses et projets spéciaux
    a. Fournir un appui à la prise de décisions à l’équipe d’Excellence
    commerciale par le biais d’analyses détaillées (données primaires et secondaires)
    b. Effectuer des évaluations et élaborer des projets futurs d’amélioration commerciale
    c. Collaborer à la préparation des documents clés pertinents pour les réunions et les produits principaux
    d. Projets spéciaux


    Niveau de scolarité et perfectionnement
    - Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe

    Expérience :
    - Expérience en gestion de bases de données et avec les outils de gestion des relations clients
    - Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle d’analyse commerciale, par exemple marketing, équipe de vente ou recherche de marché

    Habiletés, connaissances et aptitudes
    - Excellente maîtrise de Microsoft Excel et aptitude à combiner des données provenant de sources diverses
    - Connaissance et expérience de Salesforce.com et/ou autres applications/logiciels de CRM
    - Aptitudes démontrées pour l’analyse et la résolution de problèmes
    - A fait preuve d’un sens du détail et d'un respect des échéances dans un contexte de multiples projets simultanés
    - Excellentes aptitudes pour la communication anglaise, orale et écrite
    - Aptitude pour le travail d’équipe et individuel


    Pharmascience souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi pour les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les autochtones.

Description de l'entreprise

Créez la différence et joignez-vous à l’équipe de Pharmascience ! Fondée en 1983, Pharmascience est aujourd’hui l’une des entreprises les plus dynamiques de l’industrie pharmaceutique canadienne.

Pharmascience a été la première entreprise pharmaceutique canadienne à intégrer simultanément la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits génériques et innovateurs ainsi que de produits aux consommateurs.

L’intégration simultanée de ces champs d’activités nous a permis de nous tailler une place de choix au coeur d’un secteur économique des plus prometteurs. Grâce à une gamme étendue de produits offerts en vente libre et sous ordonnance, Pharmascience s’est hissé parmi les leaders de l’industrie générique canadienne. Chez Pharmascience, nous vous proposons des défis stimulants, des possibilités intéressantes d’avancement et de développement, bref, une chance inégalée d’élargir votre champ d’expertise.

Autres offres de l'entreprise

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