Communicateur Technique d’Équipement Lourd

Description du poste

Date de début : Aussitôt que possible

Taux horaire / salaire annuel : À discuter

Mobilité non

Tâches
Suivre les formations requises lors de l’introduction de nouvelles machines ou de nouvelles technologies.
Servir de liaison entre les manufacturiers et le personnel des diverses succursales.
Guider et informer le personnel en succursale ayant des lacunes techniques.
Fournir l’assistance technique de premier niveau pour tout les produits Caterpillar, Metso, Weiler et autres.
Fournir l’assistance technique de second niveau pour les produits sous sa responsabilité.
Résoudre (sur place, au besoin) et documenter les problèmes de produits.
Suivre l`évolution des problèmes de produits ayant un impact commercial.
Trouver des solutions en collaboration avec les succursales et les représentants techniques de CAT.
Le candidat sera appelé à voyager sur une base régulière.

Qualifications
Diplôme d'études professionnelles en réparation d’équipement lourd.
Grande compétence à établir des relations d'affaires étroites avec les succursales et les fournisseurs.
Solides aptitudes analytiques et de résolution de problèmes.
Excellente capacité de communication tant orale qu’écrite.
Fortes compétences en matière de planification et d’organisation.
Fortes compétences informatiques.
Connaissance pratique des outils informatique de Caterpillar (SIS, DSN, CPI, ET et autres) : un atout.
Bilinguisme requis (anglais / français).
Un minimum de sept (7) ans d’expérience de travail est requis.

Description de l'entreprise

Le Groupe Hewitt est le concessionnaire autorisé des produits Caterpillar pour la province de Québec, les Maritimes et pour l’Ouest du Labrador. Depuis son siège social situé à Pointe-Claire et ses 45 succursales, le Groupe Hewitt vend, loue et assure le service après-vente de la gamme complète des produits Caterpillar sous cinq grandes divisions : Équipement Lourd, Manutention, Énergie, Camion et Équipement Agricole.

L’entreprise possède également: Atlantic Tractors & Equipment Ltd., Hewitt Material Handling Inc., Location Hewitt inc., Montréal Hydraulique 04 inc. et Sitech.

Au total, le Groupe Hewitt emploie plus de 2 450 personnes à travers le Québec, l’Ontario, l’Ouest du Labrador et les provinces de l’Atlantique.

Autres offres de l'entreprise