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  • Chargé(e) de comptes

Description du poste

  • Nurun est une agence spécialisée en communication interactive d’envergure internationale qui aide des clients de renom tel que L’Oréal, Bombardier Produits Récréatifs (BRP), Vidéotron et Ubisoft à mousser leurs marques et à développer leurs relations envers les consommateurs.

    Joignez-vous à NURUN et vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets à grand déploiement et stimulants, au sein d’une équipe de professionnels animés par la passion web! Vous aurez l’opportunité de travailler avec des experts de tous les domaines clés relié de notre domaine : création et design UX, planification stratégique, web analytics et développement web (apps, mobile, search , analytic, réseaux sociaux, commerce électronique).

    Pour avoir un aperçu de la vie chez Nurun: http://www.facebook.com/#!/NurunMontreal

    Chez Nurun, nous nous attachons à inventer de nouvelles façons pertinentes de relier nos clients et leurs consommateurs. Comment? Par le biais d’expériences en ligne utiles, d’une connectivité sociale, d’outils numériques sur mesure et de la mise en valeur des produits. Nous travaillons chaque jour à donner au virtuel une utilité bien réelle.

    Responsabilités principales:

    Le(a) chargé(e) de compte est appelé en tout ou en partie à agir à titre de personne ressource avec les clients, il veille au bon déroulement de leurs projets et les accompagne dans la résolution de leurs enjeux au quotidien out en s’assurant de leur satisfaction.

    Responsabilités :
    • Gestion quotidienne de comptes clients ;

    • Effectuer un suivi sur une base quotidienne auprès des clients (planification, avancement des projets, vision long terme et tout autre point d’intérêt ;

    • Identifier les opportunités d’affaires auprès des comptes assignés et en assurer la croissance ;

    • En collaboration avec les chargés de projets, définir le scope du projet et en faire la planification (budget, échéancier, ressources)

    • Assurer la qualité des livrables et la profitabilité ;

    • Développer et maintenir de fortes relations d’affaires avec ses clients;

    • Effectuer le suivi, de pair avec les chargés de projets afin de s’assurer de la progression des projets selon le scope du projet et les attentes du client

    • Rallier les principaux intervenants autour des enjeux et être en mode solution

    • Rédiger les propositions clients (SOW) et détailler le travail à effectuer

    • Rédiger des briefs destinés aux équipes projets

    • Son adaptation & intégration


    Qualifications :
    • Baccalauréat en communication/marketing ou dans un domaine connexe

    • 2-3 ans d’expérience en gestion client dans le domaine des communications interactives

    • Bilinguisme oral et écrit (français et anglais)

    • Parler espagnol (Nous avons un comptes avec le bureau d'Espagne)

    • Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles

    • Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction

    • Excellentes capacités d’organisation et de planification, gestion des priorités

    • Grande souplesse d'adaptation aux situations en constante évolution

    • Connaissance poussée des technologies interactives et du web


    Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous témoignez en présentant votre candidature mais nous ne pourrons communiquer qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue en présélection. Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement

Description de l'entreprise

Nurun inc. est une société de conseil et de services en interactivité.
Nurun accompagne ses clients dans l’élaboration de leur stratégie digitale, de la planification stratégique à la création jusqu’à l’implantation de plates-formes techniques - Internet, extranet, intranet, commerce électronique, gestion de contenu…, et la mise en œuvre de programmes interactifs - plan média, publicité, promotions, fidélisation client.
Depuis plus de 15 ans, le réseau international de Nurun, qui réunit plus de 1000 professionnels à travers l’Asie, l’Europe et l’Amérique du Nord, a su établir des relations à long terme avec des marques de renom, comme L’Oréal, Home Depot, Pernot-Ricard, Ferrero, le gouvernement du Québec, SEAT et AT&T. Nurun est une filiale de Quebecor Media inc., l’une des sociétés de communication les plus importantes au Canada. Pour plus de renseignements, rendez-vous au www.nurun.com.

Autres offres de l'entreprise

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