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Chargé de comptes
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
Description du poste
Le (la) candidat(e) sera responsable de la gestion de toutes les commandes pour les clients assignés. L'employé(e) répondra aussi aux questions des clients et assurera la coordination interne entre les différents services afin que les engagements initiaux de livraison soient respectés.
Tâches et responsabilités
- Faire occasionnellement l’entrée de commandes au système
- Faire la validation des items commandés et l'exactitude des prix
- Produire des confirmations de commandes et de dates de livraison en se basant sur l'inventaire et la cédule de production
- Assurer un suivi quotidien des commandes pour les clients assignés
- Coordonner les activités et faire le suivi entre tous les intervenants i.e. comptabilité, ingénierie, emballage et logistique de transport afin d’éliminer les délais d’expéditions.
- Faire préparer les expéditions quotidiennement et en coordonner la cueillette par les différents transporteurs
- S’impliquer dans divers projets lorsque demandé
- Exécuter du travail de bureau général (fax, classement, photocopies, courriels, etc.)
Qualifications professionnelles et personnelles
- Patience, souci du détail, bonne communication
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Capacité de travailler sous pression et de s'ajuster aux changements de dernière minute
- Capacité d'analyser des situations et d'apporter des solutions rapides aux problèmes
- Fortes compétences au niveau de l'organisation du travail
- Capacité à travailler en équipe et à maintenir d’excellentes relations interpersonnelles
- Bilingue Français/Anglais obligatoire
Formation académique et connaissances techniques
- Diplôme collégial en administration ou l’équivalent
- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office ; Epicor souhaité
- Connaissances des procédures d’expéditions à l’international et des réglementations douanières un atout
Expérience professionnelle
- 4 ans d’expérience en gestion des commandes dans un environnement manufacturier
- 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle (clients internes et externes)
Description de l'entreprise
Miranda développe, fabrique et commercialise du matériel et des logiciels à haute performance qui permettent aux télédiffuseurs, câblodistributeurs, exploitants de satellites et fournisseurs de services de télévision sur IP d’offrir davantage de contenu de qualité supérieure à prix compétitif.
Fondée au Québec en 1990, Miranda emploie environ 700 personnes réparties entre son siège social de Montréal et ses divisions aux États-Unis, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. En croissance constante depuis sa fondation, Miranda possède la créativité, l'expertise et la réputation pour offrir la technologie, les produits et les services nécessaires au monde changeant de la télévision actuelle et future, à travers le monde.
Misant sur plus de 400 produits pour combler les besoins de ses clients d’un bout à l’autre du spectre de l’offre, Miranda est l’un des employeurs les plus prisés de l’industrie de l’équipement télévisuel.
Au cours des dernières années, Miranda a gagné plusieurs prix d'excellence en technologie, dont deux « Emmy Awards » en 2010 et 2011 et a été nommé à deux reprises parmi les 50 sociétés privées les mieux gérées au Canada. Le journal Les Affaires nous a octroyé en 2005 le prix de la meilleure compagnie de haute technologie au Québec.
Nous sommes présentement à la recherche de personnes enthousiastes, autonomes et prêtes à participer activement au sein d’équipes dynamiques et innovatrices.
