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  • Directeur de succursale (Casselman)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Raison d’être du poste :
    Relevant du directeur général, le directeur de succursale est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle tout en minimisant les coûts d’opération. Pour ce faire, il est responsable de développer et utiliser des outils de contrôle et d’évaluation, afin de cerner les problématiques et voir à l’amélioration des procédés. Les responsabilités du directeur de succursale sont principalement définies sur quatre axes, à savoir :

    Gestion des opérations : Planification et optimisation des activités du magasin, de la cour à bois et de la livraison quant au budget, à l’inventaire, aux équipements et infrastructures qui y sont reliés.

    Excellence du service à la clientèle : Coordonne les horaires et les activités de sorte que suffisamment de personnel formé et compétent soit disponible pour répondre aux demandes des clients. Établit des moyens de communication efficaces entre les différentes sphères d’activité, entre les succursales et auprès des clients afin d’assurer l’optimisation et la continuité des activités.

    Mobilisation des employés : Développe un lien de confiance avec les employés en communiquant de façon honnête et transparente, en faisant preuve de justice et d’équité et en reconnaissant le travail accompli.

    Prévention en matière de santé et sécurité : Contribue à l’identification des dangers et participe activement à la prévention des accidents.
    Exigences :
    - Formation en gestion
    - Expérience de 3 ans comme gérant de magasin, incluant la gestion de personnel et idéalement dans le commerce de détail.
    - Connaissance des outils Office
    - Connaissance des matériaux de construction, un atout
    - Connaissance du système OGC, un atout
    Compétences requises :
    - Être orienté vers le client
    - Enthousiaste, sociable et énergique
    - Démontrer du leadership et de l'autonomie
    - Savoir constituer une équipe performante et motivée
    - Savoir se former aux aspects techniques (outils informatiques, produits, procédures internes et autres).

Exigences

  • Importante - Formation en gestion
  • Importante - Expérience de 3 ans en gestion de personnel

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Excellente aptitude au service à la clientèle
  • Importante - Connaissance des matériaux de construction
  • Essentielle - Capacité à mobiliser une équipe de travail
  • Essentielle - Jugement et autonomie

Description de l'entreprise

Matériaux Pont-Masson est une entreprise dynamique au service des bâtisseurs depuis trente-cinq ans. Nous œuvrons dans la vente de matériaux de construction en maintenant des relations de confiance avec notre clientèle. L’excellence de notre service s’appuie sur un service d’ingénierie rapide et à la fine pointe de la technologie, par une expertise reconnue pour les projets éco-responsables, par des prix compétitifs, par une flotte de plus de 30 véhicules de livraison récents et surtout, par notre écoute des besoins de notre clientèle.

En pleine croissance, nous opérons quatre succursales, soit à Valleyfield, Rigaud, Mirabel et Alfred.

www.pontmasson.com

Autres offres de l'entreprise

 

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