Description du poste

• Date de début : 2012-07-15
• Durée : Plus de 12 mois

• PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  
  Cueillette d’informations : Effectuer quotidiennement et de façon ad hoc des recherches sur le Web, en publicité et dans les centres d’appels (Mystery shopping) afin d’assembler les informations nécessaires sur la compétition et les tendances de marché des télécommunications (prix, promotions, fonctionnalités des services, nouveaux produits, processus aux centres d’appel, délai d’installation). Stimuler la participation des employés de Cogeco et de notre agence marketing pour qu’ils fournissent des prix, promotions et activités de la concurrence à l’analyste Vigie
  Concurrentielle. Cibler les informations pertinentes à communiquer. Répondre aux demandes adhoc venant de toutes les équipes au sein de Cogeco Cable : Marketing, Développement de produits, Centre d’appel, Légal, Ventes, Finance, Network Services.
  
  Organisation de l’information : Organisation claire des fichiers sur le serveur interne. Optimisation continuelle des outils, des processus de travail et de l’organisation des informations. Jongler constamment avec les nombreuses priorités en Vigie Concurrentielle.
  Produire des analyses qui identifient les tendances et les impacts sur Cogeco. Établir des liens entre les différentes informations recueillies afin d’en faire ressortir des tendances et souligner les impacts pour Cogeco (prix, promotions, publicités, nouveaux produits, nouvelles fonctionnalités).
  
  Présentation/communication des informations : Préparer des communications quotidiennes lors du changement des prix/promotions avec les pairs/concurrents. Hebdomadaire pour identifier les tendances des compétiteurs et dans le marché en général. Rapport mensuel pour identifier les tendances dans le « Over the Top » Vidéo. Rapport trimestriel pour identifier les tendances du marché auprès du Conseil d’Administration. Rapports, synthèses ou présentations pour répondre aux demandes ad hoc. Assurer la compréhension des informations auprès des collègues. Communiquer les informations dans le format le plus facile à assimiler possible.
  
  Agir comme expert quant aux informations liées à la compétition et aux tendances dans le marché des télécommunications.
  
  Travailler avec le Gestionnaire, Prévisions de marché pour faire évoluer les outils/le processus de suivi concurrentiel pour répondre continuellement aux besoins d’information pour les prévisions de marché et aux besoins de la compagnie. Revoir les outils de suivi des offres/prix pour pouvoir évaluer constamment leur impact sur les abonnés de Cogeco.
  
  Mise à jour des rapports et tableaux : Maintenir à jour tous les rapports qui comparent les prix et les promotions des services de télécommunications. S’assurer que ces rapports sont accessibles à tous. Au besoin, optimiser ces rapports pour mieux répondre aux attentes de nos clients internes.
  Planification Stratégique – Supporter le processus de planification – Communication et Business Review annuel en ce qui concerne l’environnement concurrentiel.
  
  Effectuer d’autres tâches au besoin.
  
  FORMATION
  
  Baccalauréat en Marketing ou dans tout autre domaine connexe.
  Formation en vigie concurrentielle, un atout.
  
  EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
  
  5 -8 années d’expérience en marketing ou en vigie concurrentielle.
  
  COMPÉTENCES PARTICULIÈRES
  
  Fortes aptitudes en recherche (Web).
  Fortes aptitudes en Mystery Shopping.
  Aptitudes marquées pour l’analyse et la synthèse des données.
  Capacité à rapidement saisir les enjeux stratégiques et à produire des synthèses/recommandations.
  Expérience dans le secteur des télécommunications et/ou intérêt marqué pour l’industrie : TV, Internet, Téléphonie (atout).
  Excellentes techniques de communications orales et écrites.
  Excellente aptitude à communiquer les informations de façon simple et orienté vers le succès de Cogeco.
  Travail d’équipe et capacité à collaborer étroitement avec les membres de l’équipe.
  Sens développé de l’organisation et de la gestion des priorités.
  Rigueur et grand souci du détail.
  Autonomie, curiosité et initiative.
  Très bonne connaissance de MS Excel et PowerPoint.
  Parfaitement bilingue : français et anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.
  Facilité à créer des bibliothèques/répertoires d’information.

Exigences

• Essentielle - Baccalauréat en Marketing ou autre domaine connexe
• Essentielle - 5-8 années d’exp en marketing ou en vigie

Connaissances et aptitudes

• Essentielle - Bilingue

Description de l'entreprise

En plus d'exploiter des systèmes de télédistribution dans plusieurs régions du
Québec, COGECO Câble offre également à sa clientèle l'accès Internet
à haute vitesse par modem câble et les services de téléphonie numérique. Au sein de
toutes ses activités, COGECO encourage le respect des valeurs fondamentales :
respect, intégrité, travail d'équipe, innovation et devouement envers le client. Entreprise dynamique
et en pleine croissance, COGECO Câble se transforme pour devenir l'une des
plus importantes sociétés de télécommunications au Canada en s'appuyant sur ses fondations
en câblodistribution.

Autres offres de l'entreprise