Description du poste

• Date de début : Aussitôt que possible
• Taux horaire / salaire annuel : À discuter
• Mobilité Non

• SOMMAIRE DU POSTE :
  
  Le\ la titulaire du poste a la responsabilité de l’analyse et du traitement des demandes de règlements de nature complexe qui font appel à une expertise et à des connaissances administratives générales.
  
  PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
  
  • Effectuer toutes les opérations relatives à l’analyse et au traitement des demandes complexes, contestées, et ou erronées. Ces demandes peuvent inclure, mais ne se limite pas à; demandes nécessitant une autorisation spéciale, équipement médicale, médicaments d’exception, dentaire majeur, ajustements, cas spéciaux, cas de révision exigés par un preneur ou par un gestionnaire;
  
  • Obtenir toutes les informations requises et préalables au traitement des demandes en communiquant, le cas échéant, verbalement ou par écrit avec les intervenants;
  
  • Formuler et suggérer toutes modifications aux procédures et aux politiques qui pourraient améliorer l’efficacité du service des règlements suite à l’analyse et au traitement des demandes;
  • Collaborer, ponctuellement, sur demande du chef d’équipe ou de service à différents projets relevant de son champ d’expertise;
  
  • Accomplir toutes autres tâches de même nature ou d’ordre général requises par ses fonctions ou exigées par son supérieur.
  
  
  QUALIFICATIONS REQUISES :
  
  • Diplôme collégial ou l’équivalent;
  • Trois (3) années d’expérience en traitement de demande de règlements d’assurance collective santé dentaire;
  • Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
  • Facilité de communication;
  • Techniques de dactylographie permettant de rencontrer les normes de 6000 frappes/heure;
  • Bonne connaissance de MS Office;
  • Expérience dans un service à la clientèle (un atout);
  • Cours Loma 1 et 2 complétés selon la politique de l’entreprise (un atout);
  
  COMPÉTENCES REQUISES :
  
  • Très bon sens de l’analyse;
  • Très bon jugement;
  • Sens de l’initiative et de l’autonomie;
  • Sens de la souplesse et de la prise de décision;
  • Être orienté vers le client (interne et externe);
  • Aptitude à travailler en équipe.
  

Description de l'entreprise

Croix Bleue Medavie reconnaît que ses employés jouent un rôle important dans l'établissement d'une entreprise forte et ayant du succès. Nous croyons en nos employés et les encourageons à apprendre et à croître au sein de l'entreprise. Nous nous conformons à notre mission principale, qui consiste à améliorer la vie des gens grâce à nos produits, nos services, nos employés et notre savoir-faire, et avons une forte approche axée sur le service à la clientèle et l'accès à une technologie d'avant-garde.

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