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Analyste d’affaires CRM
Description du poste
- Aussitôt que possible
Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe de GFI Solutions, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations. GFI Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l’intégrité.
L’analyste d’affaires est responsable des analyses et de l’évaluation des logiciels et des systèmes de traitement de l’information existants selon les besoins de la clientèle et les orientations du marché. Il contribue aux différents projets de développement dans le respect des méthodologies de travail définies dans son unité d’affaires. De plus, par ses expertises et ses expériences de travail, il apporte un soutien aux membres de son équipe.
Ses principales responsabilités incluent, sans s’y limiter :
Analyser les besoins d’affaires, les processus opérationnels et les exigences fonctionnelles ;
Participer au processus d’analyse fonctionnelle et de conception d’un projet de développement ;
Participer à l’élaboration des propositions technologiques pour les clients et aux présentations des produits techniques aux clients potentiels afin de supporter l’équipe des ventes et du marketing.
Exigences :
Formation collégiale technique à laquelle s’ajoute un certificat universitaire ou combinaison de formation et d’expérience pertinente ;
Expérience pertinente CRM ;
Familier avec l’environnement Windows, essentiel ;
Connaissance approfondie de l’environnement d’affaires ;
Connaissance de base d’un environnement TI ;
Connaissance de Microsoft AX et GP, un atout ;
Mobilité et flexibilité d'horaire ;
Excellent français requis et anglais maîtrisé (bilinguisme un atout).
Compétences/habiletés requises :
Habileté à déterminer, planifier, gérer et respecter des échéanciers de travail ;
Habileté à intervenir avec différents niveaux hiérarchiques ;
Habileté à vulgariser et communiquer ses idées ainsi que des notions techniques de façon claire et adaptée à son interlocuteur ;
Habileté d’analyse et d’interprétation de l’information en vue de résoudre des problèmes et de faire des recommandations ;
Orienté clients et résultats ;
Rigueur et bon sens de l’organisation et des priorités ;
Esprit de synthèse ;
Polyvalence, proactivité et vivacité d’esprit ;
Leadership, tact et diplomatie.
Description de l'entreprise
ACCEO Solutions Inc. est un chef de file en matière de solutions
technologiques d’affaires, comptables et bancaires en modes traditionnel, SaaS et Cloud Computing.
ACCEO Solutions offre des services-conseils spécialisés allant de l’accompagnement
stratégique à l’infrastructure et la gestion des TI en passant par les solutions monétiques,
le développement sur mesure et l’intégration complète de solutions ERP propriétaires et partenaires.
Sa clientèle se compose de PME et de moyennes
et grandes entreprises issues de différents
secteurs d’affaires.
