• 1802235
  • Agent service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Description de poste


    - Prendre les commandes des clients par téléphone, fax et EDI
    - Répondre aux clients concernant leurs commandes, (statu, disponibilité de produit)
    - Répondre aux appels des clients, identifier les besoins et y répondre de manière professionnel, efficace et courtoise.
    - Répondre er rediriger les courriels reçus aux personnes concernés dans la compagnie
    -Accomplir toute autre tâche de même nature ou d’ordre général requis par ses fonctions et/ou par son supérieur

    Exigences :

    Bilinguisme
    Excellente communication
    Facilité à travailler avec les système informatiques (JD Edwards )
    Une attitude positive et dynamique
    Versatilité
    Capacité à travailler individuellement et en équipe
    3-5 ans expérience dans le service à la clientèle
    .

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Expérience minimum de 5 ans au service à la clientèle
  • Essentielle - Doit être bilingue en français et en anglais, écrit et parlé
  • Essentielle - Doit posséder des compétences informatiques: MS Office
  • Atout - Expérience avec le système UNIX
  • Atout - Expérience en entrée de données

Description de l'entreprise

Primo International manufacturier et distributeur de matelas et de meubles de qualités supérieures a pour clientèle les grands magasins de meubles nationaux et internationaux. Nous sommes l'une des plus importantes compagnies manufacturières de fabrication et d'importation de l'industrie canadienne.

Autres offres de l'entreprise