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Agent d’information à l’arrêt tabagique
Description du poste
- 2012-01-09
- 6 mois
- À discuter
Agent de soutien et d’information à l’arrêt tabagique
Plusieurs postes contractuels, basés à Montréal, de 25h à 30h /semaine d’une durée de 6 mois avec possibilité de prolongement
En tant qu’agent de soutien et d’information à l’arrêt tabagique, vous aurez à informer et soutenir principalement par téléphone, une clientèle en démarche de cessation tabagique et à répondre à différentes demandes en lien avec le tabagisme. Le soutien à l’arrêt tabagique consiste à intervenir dans un processus de changement visant la réduction des méfaits du tabac ou la cessation tabagique.
Responsabilités et tâches
•Répondre aux demandes d’information sur le tabagisme des différentes clientèles
•Offrir du soutien personnalisé basé sur l’entretien motivationnel
•Collaborer aux projets de partenariats de la Ligne j’Arrête
•Offrir de l’information au sujet du Défi, J’arrête j’y gagne! et assurer un suivi aux participants
•Répondre aux demandes de soutien par clavardage, courriel et messages texte
Exigences et compétences
•Formation universitaire dans un domaine pertinent (psychologie, travail social, sciences humaines, etc.)
•Expérience pertinente en relation d’aide
•Bilinguisme anglais/français, excellente maîtrise du français écrit
•Maîtrise des logiciels de la suite MS Office et très à l’aise en informatique
Aptitudes recherchées
•Facilité à communiquer
•Grande capacité d’écoute et d’empathie
•Capacité de composer avec diverses clientèles et problématiques (santé mentale et physique)
•Habileté à travailler en équipe
Conditions de travail
•Disponible pour période de formation payée de 6 semaines à 30h/sem.
•Horaire de travail de jour et de soir (Le service est offert de 8 h à 21h, du lundi au vendredi, exceptionnellement les fins de semaine)
•Salaire concurrentiel
•Début d’emploi : mi-juillet 2012
Si le défi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 26 juin 2012 à ressourceshumaines@quebec.cancer.ca
Exigences
- Importante - Formation universitaire dans un domaine pertinen
Connaissances et aptitudes
- Importante - Expérience pertinente en relation d’aide
- Importante - Grande capacité d’écoute et d’empathie
- Importante - Bilinguisme
Description de l'entreprise
La Société canadienne du cancer est un organisme bénévole national, à caractère communautaire, dont la mission est l'éradication du cancer et l'amélioration de la qualité de vie des personnes touchées par le cancer. La Société accomplit sa mission grâce à la recherche, au soutien, à la prévention, à la défense de l’intérêt public et à l’information. Elle existe au Canada depuis 1938 et au Québec depuis 1947. À l’échelle provinciale, elle compte plus de 200 employés et environ 30 000 bénévoles.
