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Agent au service à la clientèle
Description du poste
- Aussitôt que possible
- À discuter
Une entreprise manufacturière située à St-Hyacinthe, en Montérégie, est à la recherche de candidatures pour combler un poste d'agent au service à la clientèle. Le candidat aura comme principales responsabilités:
- Prendre les appels téléphoniques des clients et des représentants;
- Entrer les commandes dans le système informatique et assurer le suivi auprès de la clientèle;
- Assurer la communication avec le département de production;
- Faire les suivis concernant les délais de production et assurer la communication avec les vendeurs;
- Vérifier le crédit des clients et assurer la facturation;
- Maintenir le lien avec la force de vente et donner un service après-vente impeccable à la clientèle.
Qualifications requises:
- Bilinguisme anglais / français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Expérience au service à la clientèle dans un milieu manufacturier;
- Connaissances de l'espagnol, du transport et des douanes un atout
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - Bilinguisme anglais-français
- Atout - Connaissance en transport et douanes
- Atout - Connaissances de l'espagnol