• 1790916
  • Agent au service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Une entreprise manufacturière située à St-Hyacinthe, en Montérégie, est à la recherche de candidatures pour combler un poste d'agent au service à la clientèle. Le candidat aura comme principales responsabilités:
    - Prendre les appels téléphoniques des clients et des représentants;
    - Entrer les commandes dans le système informatique et assurer le suivi auprès de la clientèle;
    - Assurer la communication avec le département de production;
    - Faire les suivis concernant les délais de production et assurer la communication avec les vendeurs;
    - Vérifier le crédit des clients et assurer la facturation;
    - Maintenir le lien avec la force de vente et donner un service après-vente impeccable à la clientèle.

    Qualifications requises:
    - Bilinguisme anglais / français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
    - Expérience au service à la clientèle dans un milieu manufacturier;
    - Connaissances de l'espagnol, du transport et des douanes un atout

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Bilinguisme anglais-français
  • Atout - Connaissance en transport et douanes
  • Atout - Connaissances de l'espagnol