Foire aux questions

Voici les questions les plus fréquemment posées au sujet du site de Jobboom.

La connexion au site
La postulation en ligne
Le profil d'intérêts en emploi
Le profil d'intérêts en formation
Les courriels d'offres d'emploi et de formation
Les services de Jobboom

La connexion au site

Qu'est-ce que le Passeport Canoë?

Le Passeport Canoë vous donne droit à une configuration personnalisée de la majorité des sites web de Canoe.ca. Par ailleurs, vous avez accès aux forums de discussion et aux blogues, vous pouvez recevoir nos bulletins de nouvelles et participer à nos divers concours. L'inscription au Passeport Canoë est gratuite.

De plus, le Passeport Canoë vous permet d'acheter certains services complémentaires dans l'ensemble des sites. Sachez toutefois que tout achat requiert la saisie de votre numéro de carte de crédit sur une page sécurisée. Les services ne vous seront jamais facturés à votre insu.

En vous inscrivant à Jobboom, vous êtes automatiquement membre du Passeport Canoë.

Je désire me connecter à Jobboom pour bénéficier de l'ensemble des services offerts. Comment puis-je ouvrir une session d'utilisateur?

Pour se connecter à Jobboom :
  1. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session dans le haut de la page d'accueil si vous êtes déjà membre de Jobboom ou sur Inscrivez-vous si vous désirez devenir membre.
  2. Inscrivez votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe dans la section Déjà inscrit? Connectez-vous si vous êtes déjà membre. Sinon, inscrivez votre adresse courriel dans la section Devenir membre Jobboom.
  3. Cliquez ensuite sur Connexion ou sur S'inscrire à Jobboom selon que vous êtes membre ou non.
Vous pouvez maintenant utiliser les services de Jobboom, par exemple :
  • Lancer une recherche selon le profil d'intérêts en emploi.
  • Postuler un emploi.

J'ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire?

  1. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session dans le haut de la page d'accueil.
  2. Dans la section de gauche, cliquez sur l'hyperlien Mot de passe perdu. La page Mot de passe perdu s'affichera alors.
  3. Inscrivez l'adresse courriel avec laquelle vous êtes inscrit à Jobboom.
  4. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Vous recevrez alors un courriel qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Cette étape est nécessaire par mesure de sécurité.

Je n'arrive pas à me connecter au site avec mon adresse courriel et mon mot de passe. Que dois-je faire?

Adresse courriel
  1. Vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse courriel.
    Exemple : nom@compagnie.com
  2. Vérifiez qu'il s'agit bien de la dernière adresse courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit à Jobboom.
Mot de passe
  1. Vérifiez que votre mot de passe contient entre 5 et 25 caractères (lettres et chiffres seulement).
  2. Vous pouvez modifier votre mot de passe si vous êtes certain d'avoir saisi la bonne adresse courriel.

Vous n'êtes toujours pas capable de vous connecter à Jobboom? Envoyez un courriel au service à la clientèle.

J'ai changé d'adresse courriel. Comment puis-je modifier cette information dans mon dossier?

  1. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session dans la page d'accueil.
  2. Inscrivez votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe dans la section de gauche et cliquez sur Connexion.
  3. Cliquez sur le menu déroulant de l'onglet Mon Jobboom dans le haut de la page et sélectionnez Mon Passeport Canoë.
  4. Cliquez sur le bouton Modifier situé à la droite de l'adresse courriel avec laquelle vous êtes actuellement inscrit.
  5. Avant de poursuivre la démarche, lisez attentivement les renseignements importants concernant le changement d'adresse courriel.
  6. Saisissez votre nouvelle adresse courriel dans les deux champs.
  7. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Vous recevrez alors un message à votre nouvelle adresse courriel.

Vous devrez valider votre nouvelle adresse courriel pour postuler un emploi. Cette étape est nécessaire pour des raisons de sécurité.

La postulation en ligne

Quelle est la procédure à suivre pour postuler en ligne?

Au préalable :
  1. Être connecté au site de Jobboom.
  2. Avoir validé son adresse courriel.
Pour postuler :
  1. Cliquez sur l'hyperlien correspondant à l'emploi qui vous intéresse.
  2. Cliquez sur le bouton Postuler cet emploi dans la page contenant la description détaillée du poste.
  3. Remplissez le formulaire de la postulation.
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer ma candidature.
  5. Vous recevrez par la suite un courriel confirmant la transmission de votre candidature à l'employeur.

Je ne peux pas postuler car on me demande de valider mon adresse courriel. Que dois-je faire?

  1. Accédez à votre boîte courriel et recherchez le message de Jobboom dont le sujet est : « Validation de votre courriel ».
  2. Ouvrez le message.
  3. Suivez les directives contenues dans le courriel.
  4. Cette étape est nécessaire pour des raisons de sécurité. Cela vous protège si quelqu'un tente de vous inscrire à votre insu ou cherche à utiliser vos renseignements personnels.

Le profil d'intérêts en emploi

Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en emploi?

Parce que Jobboom vous offre des outils exclusifs pour personnaliser votre démarche de recherche d'emploi et mieux répondre à vos besoins.

Dans quelle situation me demande-t-on de créer mon profil d'intérêts en emploi?
  • Vous avez un Passeport Canoë et c'est votre première visite du site de Jobboom.
  • Lors d'une visite précédente, vous avez supprimé votre dossier Jobboom.
Les avantages du profil personnalisé
  • Créez votre profil d'intérêts en précisant les emplois et les secteurs qui vous intéressent.
  • Recevez par courriel des offres d'emploi ciblées.
  • Lancez une recherche selon les critères précisés dans votre profil d'intérêts en emploi.
  • Visitez le site régulièrement : certains employeurs affichent des emplois sans utiliser la diffusion ciblée.

Comment puis-je lancer une recherche selon mon profil d'intérêts en emploi?

  1. Il faut tout d'abord vous connecter au site de Jobboom.
  2. Cliquez ensuite sur l'hyperlien Selon mon profil d'intérêts situé à la droite du bouton Rechercher dans la barre rouge du haut.

Parmi les offres d'emploi que je reçois par courriel, certaines ne correspondent pas à ma recherche. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en emploi?

  1. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session en haut de la page d'accueil.
  2. Inscrivez votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
  3. Cliquez sur le menu déroulant de l'onglet Mon Jobboom dans le haut de la page et sélectionnez Mon profil d'intérêts en emploi.
  4. La page Mon profil d'intérêts en emploi s'affichera, où vous pourrez effectuer la modification.
Pour ajouter un secteur d'emploi à votre profil :
  1. Sélectionnez un secteur d'emploi dans la liste déroulante Secteur d'emploi recherché.
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  3. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
  4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres d'emploi correspondant à votre profil révisé.

Pour supprimer un secteur d'emploi de votre profil :
  1. Cliquez sur la double flèche près de la sélection à supprimer.
  2. Cliquez sur le bouton Supprimer situé dans la zone du secteur à retirer.
  3. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Oui pour confirmer votre action, ou sur Non si vous changez d'idée.

Une fois le secteur supprimé, vous ne recevrez plus les offres d'emploi qui s'y rattachent.

Le profil d'intérêts en formation

Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en formation?

Parce que Jobboom peut également vous tenir informé des formations qui sont offertes dans des domaines reliés à vos compétences professionnelles ou à vos intérêts personnels.

Dans quelle situation vous demande-t-on de créer votre profil d'intérêts en formation?
  • Vous avez un Passeport Canoë et c'est votre première visite du site de Jobboom.
  • Lors d'une visite précédente, vous avez supprimé votre dossier Jobboom.
Les avantages du profil personnalisé
  • Créez votre profil d'intérêts en précisant les domaines de formation qui vous intéressent.
  • Recevez par courriel des offres de formation ciblées.
  • Visitez le site régulièrement : certains formateurs affichent des formations sans utiliser la diffusion ciblée.

Je reçois des offres de formation par courriel, mais certaines ne correspondent pas à mes besoins. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en formation?

  1. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session en haut de la page d'accueil.
  2. Inscrivez votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
  3. Cliquez sur le menu déroulant de l'onglet Mon Jobboom dans le haut de la page et sélectionnez Mon profil d'intérêts en formation.
Pour ajouter un domaine de formation à votre profil :
  1. Sélectionnez un Domaine de formation.
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  3. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
  4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres de formation correspondant à votre profil révisé.

Pour modifier un domaine de formation dans votre profil :
  1. Cliquez sur la double flèche près de la sélection à modifier.
  2. Cliquez sur le bouton Modifier situé dans la zone du domaine à corriger.
  3. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
  4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres de formation correspondant à votre profil révisé.

Pour supprimer un domaine de formation de votre profil :
  1. Cliquez sur le bouton Supprimer situé dans la zone du domaine à retirer.
  2. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Oui pour confirmer votre action, ou sur Non si vous changez d'idée.

Une fois le domaine supprimé, vous ne recevrez plus les offres de formation qui s'y rattachent.

Les courriels d'offre d'emploi et de formation

Je reçois par courriel des offres d'emploi et de formation, mais j'aimerais changer la fréquence des envois. Que dois-je faire?

  1. Ouvrez une session.
  2. Cliquez sur le menu déroulant de l'onglet Mon Jobboom dans le haut de la page et sélectionnez Mes préférences Jobboom.
  3. Dans Fréquence des envois par courriel, choisissez l'option qui répond à vos besoins dans les zones Jobboom Recrutement (offres d'emploi) et Jobboom Formation (offres de formation).
  4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

J'ai déjà un profil Jobboom, mais j'aimerais maintenant recevoir par courriel des offres d'emploi et de formation. Puis-je modifier mon dossier?

  1. Ouvrez une session.
  2. Cliquez sur le menu déroulant de l'onglet Mon Jobboom dans le haut de la page et sélectionnez Mes préférences Jobboom.
  3. Dans Fréquence des envois par courriel, choisissez l'option qui répond à vos besoins dans les zones Jobboom Recrutement (offres d'emploi) et Jobboom Formation (offres de formation).
  4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Les services de Jobboom

J'ai déjà mon propre curriculum vitæ. Dois-je quand même créer un CV avec le modèle de Jobboom?

Non, ce n'est pas obligatoire.

Le modèle de CV Jobboom est un outil d'aide à la rédaction d'un CV détaillé et structuré.

Lors d'une postulation, vous pouvez à votre choix transmettre votre CV Jobboom ou un CV personnel en pièce jointe. Aucun employeur ne peut accéder à votre CV si vous n'avez pas postulé l'un de ses postes.

J'ai vu plusieurs offres d'emploi intéressantes sur votre site, mais j'ai constaté que quelques-unes dataient de deux mois. Ces offres sont-elles toujours valables? Une mise à jour est-elle effectuée régulièrement?

Jobboom se distingue des autres sites de recherche d'emploi en affichant uniquement des postes qui ne sont pas comblés.

Par ailleurs, les employeurs inscrits chez Jobboom ont la responsabilité de retirer eux-mêmes leurs offres d'emploi lorsqu'elles sont comblées.

Une offre qui vous intéresse date un peu? C'est que l'employeur n'a pas trouvé la perle rare. Postulez... car qui sait, c'est peut-être vous!

Les services de Jobboom m'intéressent, mais je ne veux pas que mon employeur actuel soit informé de mes démarches de recherche d'emploi. Puis-je être assuré de la confidentialité?

Les offres d'emploi que vous recevez par courriel ne sont pas transmises directement par les employeurs. Jobboom se charge d'associer votre profil d'intérêts en emploi aux offres annoncées et vous avez le choix de répondre ou non aux courriels que vous recevez.

Note : Pour éviter de postuler chez votre employeur actuel sans le savoir, nous vous conseillons de ne pas retenir les offres d'emploi dites « confidentielles » (le nom de l'employeur n'apparaît pas) ou celles d'une agence de recrutement.