• 1722461
  • (Reference :CSR - Fév2012)
  • Agent au Service à la Clientèle et Administration

DESCRIPTION

  • As soon as possible
  • To be discussed
  • non
  • Cansel est au service des organisations, leur fournissant les outils de mesure, d’analyse et de conception contribuant à la croissance de son milieu. Notre entreprise, unique en son genre, pourvoit des solutions innovatrices et sur mesure depuis plus de 45 ans. Entre autres marchés, nous desservons l’ingénierie, l'arpentage, la construction, les mines, l’architecture, les services publics, la foresterie et les gouvernements.
    En partenariat avec des fabricants de technologie qui sont des meneurs à l’échelle mondiale (dont Canon, Trimble et Autodesk), notre équipe nationale de professionnels sait intégrer logiciels, instrumentation et services de consultation afin de vous aider à maximiser votre productivité de la conception à la réalisation.

    Cansel est actuellement à la recherche d’une personne afin de combler un poste d’agent service à la clientèle. Nous recherchons une personne ayant un profil service à la clientèle qui gère bien les priorités et les urgences de dernière minute.

    Rôle et responsabilités: -
    - Assurer un niveau de service hors pair envers notre clientèle;
    - Réception et tri des appels téléphoniques;
    - Accueil de la clientèle en magasin;
    - Analyse et détermination des besoins des clients sur les produits, prix, disponibilités, délais, etc.de nos produits;
    - Responsable de l’entrée des commandes, de la facturation et de la gestion des contrats de location;
    - Assurer des tâches administratives diverses;
    - Pourvoir le lien avec les représentants externes dans le but d’assurer le suivi des commandes, réparations et locations afin d’offrir un niveau de service hors du commun à notre clientèle;
    - Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs et autres succursales de Cansel à travers le Canada;
    - Autres tâches connexes.

    Exigences
    - 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
    - Une bonne connaissance de la Suite Office
    - Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français-anglais)
    - Aptitude pour la vente (un atout)
    - Efficace sous pression, assidue, autonome et organisée.

    Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise en constante expansion !
    Faites parvenir votre candidature à hr_quebec@cansel.ca.

Requirements

  • Essential - Bilinguisme Français/Anglais
  • Important - Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office
  • Important - Personne organisée et minutieuse

Company description

Cansel serves organizations, providing them with the tools of measurement, analysis and design contribute to the growth of the community. Our company is unique in its kind, provides innovative and customized solutions for over 40 years. Among other markets we serve engineering, surveying, construction, mining, architecture, utilities, forestry and governments.

In partnership with technology manufacturers who are leaders in the world (including Canon, Trimble and Autodesk), our national team of professionals can integrate software, instrumentation and consulting services to help you maximize your design productivity to completion

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