• 2360439
  • (Reference :1394)
  • Medaxis - Program Manager / Manager de programme patient

DESCRIPTION

  • As soon as possible
  • Médaxis, membre du groupe Planaxis, est à la recherche d'un(e) Manager de programme patient pour pourvoir un poste à temps plein en centre-ville de Montréal.

    L’ENTREPRISE
    Chez Médaxis, notre priorité est la satisfaction du client. Notre objectif est de fournir un service impeccable et une expérience sans tracas. Notre méthodologie de travail assure que seule la meilleure qualité de service est fournie grâce à l'expertise de notre personnel à tous les niveaux. La créativité, la recherche approfondie, l'expérience et l'innovation nous permettent de dépasser les normes établies par les grandes entreprises tout en offrant un service adapté qui évolue selon les besoins particuliers de nos clients.

    DESCRIPTION DU POSTE
    Le manager du programme patient assure le pilotage d’un ou de plusieurs programmes, de la phase de la négociation préalable à la signature du contrat, en passant par le choix des ressources, le management d’une ou de plusieurs équipes (infirmiers, gestionnaires de cas, spécialistes en remboursement), la mise en place de procédures destinées à respecter le budget alloué, les délais, la qualité du service, la relation avec le client et/ou les patients et la production de divers rapports.

    Activités principales
    - Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients;
    - Superviser la conception et la mise en place du programme (s’il y a lieu);
    - Négocier et rédiger les documents contractuels;
    - Participer au recrutement de son ou ses équipes;
    - Conseiller, assister et soutenir son ou ses équipes;
    - Évaluer, analyser et structurer les besoins des membres de son ou ses équipes en matière de
    développement professionnel;
    - Collaborer ainsi que répondre aux demandes des clients;
    -Coopérer avec l’équipe de développement des solutions et d’analyse d’affaires.

    Savoir faire
    - Gère le ou les programmes patients (coût, délais, qualité et risques);
    - Défini et respecte le budget prévisionnel du ou des programmes patients;
    - Anime les réunions de ses équipes ;
    - Collabore aux réponses des appels d’offres;
    - Gère la relation client au niveau décisionnel;
    - Prend en charge la relation avec les fournisseurs et les clients;
    - Produit les rapports demandés par le ou les clients;
    - Capable de déléguer;
    - Exécute les rapports de performance du programme;
    - Assure le « contrôle de qualité » du programme;
    - Respecte le KPI du programme;
    - Approuve l’horaire des équipes;

    Savoir être
    - Référence pour son équipe;
    - Maintient le dynamisme, la cohésion et la motivation de son ou ses équipes ;

    - Personne ressource pour le client;
    - Facilité à établir des liens avec l’ensemble de ses interlocuteurs;
    - Inspire les personnes avec qui il collabore;
    - Transparence, intégrité, honnêteté, créativité et empathie;
    - Amélioration continue de la qualité de son travail.

    EXIGENCES
    -BAC en Sciences infirmières ou Administration de la Santé ou domaine similaire;
    -Minimum 3 ans d'expérience en tant que Program Manager dans un programme patient;
    -Expérience en maladies hépatiques et virologie (un atout)
    -Expérience pertinente dans le domaine pharmaceutique (un atout);
    -Facilité à utiliser toutes les ressources technologiques disponibles: ordinateur (internet) Power
    Point, Word, téléphone intelligent, base de données, etc.;
    -Français (lu, écrit et parlé impeccable), anglais (lu, écrit et parlé impeccable).
    -En savoir plus sur Medaxis: http://medaxis.ca

Company description

PLANAXIS is an international enterprise offering consulting services and solutions in information technology.

Since 1997, the company has built a solid reputation with its customers through its achievements and is considered a trusted partner.

If you are looking for new challenges with an international company which has set up many years of customers-employees relationships based on respect, trust and transparency, quality-oriented and providing an environment conducive to professional development of employees, join us at PLANAXIS.

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