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  • (Reference :KGA48394)
  • Représentant(e) de service à la clientèle

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DESCRIPTION

  • Poste : représentant(e) de service à la clientèle
    Lieu de travail : Saint-Jérôme
    Salaire : 30 000 $ par an
    Privilège : gamme d'avantages sociaux
    Horaire : de 7 h 30 à 16 h 30

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle occasion professionnelle? Vous avez un penchant pour le service à la clientèle? Vous êtes motivé(e), passionné(e) et reconnu(e) pour la qualité de votre service à la clientèle? Si oui, voici une offre à ne pas manquer!

    Notre client, une entreprise manufacturière située à Laval, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) possédant au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle.

    Une fois en poste, vous devrez :

    - Répondre par téléphone aux questions des clients sur les produits, leurs fonctions, leur installation et leur livraison
    - Poser des questions afin de comprendre et identifier les besoins des clients
    - Dispenser des conseils techniques aux clients au besoin
    - Envoyer un technicien pour effectuer des réparations au besoin
    - Organiser l'expédition des marchandises au besoin
    - Effectuer un suivi pour vous assurer d'avoir bien répondu aux attentes des clients

    Le(la) candidat(e) idéal(e) doit :

    - Détenir au moins 2 années d'expérience à un poste en service à la clientèle dans un centre d'appels
    - Être bilingue (français/anglais)
    - Avoir des facultés pour résoudre les problèmes et un excellent sens de l'analyse
    - Savoir parfaitement gérer son temps et avoir un grand sens de l'organisation
    - Avoir une attitude positive et à cœur de fournir un excellent service à la clientèle

    Veuillez envoyer votre CV au format Word à l’adresse suivante : karine.georges@quantum.ca.

    En jumelant nos contacts et vos compétences, nous formons une combinaison gagnante – faites équipe avec Quantum; postulez dès maintenant!

    Avez-vous entendu parler de notre Programme de primes de recommandation? Si vous recommandez un ami ou un collègue qui est embauché, vous pourriez avoir droit à une carte-cadeau Visa!


    Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés. Nous contactons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l'un de nos clients.

    Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.

    Retrouvez-nous sur Facebook à l’adresse suivante : https://fr-ca.facebook.com/quantumsocial

Company description

Founded in 1968 in Montréal, Quantum has established a strong reputation as the full-service human resource partner of choice for providing unique and effective recruitment solutions that meet our clients complex staffing needs. Our unwavering commitment to quality, to client services and to our staff has propelled Quantum to its top position as the largest privately- owned and operated Canadian recruitment firm.

Quantum is a true success story. Initially supplying computer professionals and support staff to government agencies, chartered banks, airlines and major corporations, Quantum’s portfolio quickly expanded to include a full range of permanent, temporary and contract recruiting services in all disciplines, from entry level to senior management, in every business sector. Its rapid growth has resulted in the formation of 14 branch offices throughout North America with primary hubs centered in Canada’s major labour markets.

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