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Représentant des ventes internes
DESCRIPTION
- As soon as possible
- To be discussed
Principales responsabilités : Le représentant aux ventes internes doit s’assurer d’être la personne ressource aux distributeurs et à tout autre personne se présentant en salle de montre. De plus, il doit veiller à la satisfaction de sa clientèle.
Tâches
VENTES:
•Prendre des commandes par téléphone et par télécopieur;
•Trouver des substituts aux items manquant en magasin pour ensuite les vendre aux distributeurs;
•Vendre les spéciaux du mois ainsi que tout autre item stratégique;
•Suivre l'évolution des achats et les ventes des distributeurs;
SERVICE À LA CLIENTÈLE INTERNE ET EXTERNE
•Communiquer avec les distributeurs pour prendre leur commande;
•Accueillir, servir et conseiller les clients qui se présentent sur place en salle de montre;
•Agir à titre de personne ressource pour les besoins spécifiques des distributeurs (# de code, prix, présentoirs, etc.);
ADMINISTRATION
•Traiter et imprimer les commandes des clients;
•Transférer les commandes des distributeurs du logiciel Omniciel à Quasimodo;
•Inspecter, trier, et comptabiliser la marchandise retournée;
•Traiter les retours de marchandise;
•Préparer des documents de crédit aux distributeurs, si nécessaire;
AUTRES
•Aviser le département de crédit quand une commande est bloquée
•Toutes autres tâches exigées par son supérieur
Requirements
- Important - Technique administrative
- Essential - Expérience en vente
Knowledge and abilities
- Essential - Bilinguisme
- Important - Capacité à se débrouiller en informatique
