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  • Superviseur des opérations, Sécurité

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  • As soon as possible
  • Non
  • Joignez une équipe gagnante
    Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde !

    Sous la responsabilité du chef de service Sécurité, le titulaire de l'emploi devra superviser et coordonner le travail des agents de sécurité et des agents de contrôle tout en assurant la sécurité physique des lieux, des individus et des valeurs. Il devra notamment :

    - Planifier et coordonner le travail des agents de sécurité et des agents de contrôle dans le casino
    - S'assurer de l'excellence du service à la clientèle et des interventions et intervenir lorsque nécessaire
    - Superviser et coordonner le rendement des agents de sécurité et des agents de contrôle
    - Vérifier et autoriser les différents rapports rédigés par les agents de sécurité et les agents de contrôle (tels les rapports d'incidents)
    - Vérifier et autoriser les heures planifiées et travaillées de chacun des agents de sécurité et des agents de contrôle sur son équipe
    - Planifier les effectifs, les vacances et les fériés de dernière minute
    - Appliquer les principes du coaching
    - Divulguer l'information / participer au comité de gestion.

Requirements

- Détenir un diplôme d'études collégiales
- Posséder quatre (4) années d'expérience dans les opérations de sécurité dont deux (2) en gestion d'une équipe d'employés.
- Expérience dans un milieux syndiqué
- Bonne connaissance en communication écrite et verbale de la langue française
- Connaissance appropriée de la langue anglaise.
- Habileté à motiver et à mobiliser les membres de son équipe
- Capacité à s'adapter aux changements et aux situations d'urgence
- Facilité à communiquer avec les employés, les supérieurs et la clientèle
- Excellent sens du service à la clientèle et des fonctions de contrôle
- Intégrité irréprochable, laquelle sera vérifiée au moyen d'une enquête de sécurité.

La Société des casinos du Québec souscrit au principe d'égalité en matière d'emploi

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